Ingeniero informático para soporte de producción

Importante empresa de tecnología, se encuentra en búsqueda de un Ingeniero/a informático, para desempeñarse en sus oficinas ubicadas en Santiago centro.

Funciones principales del/a profesional:

•Actuar como primera línea de análisis y solución frente a situaciones que afecten o puedan afectar la continuidad operacional de los servicios, cumpliendo los SLA definidos.

•Extraer, estructurar y preparar información desde las fuentes de datos disponibles, utilizando consultas SQL complejas para responder requerimientos operativos, de gestión o de terceros autorizados.

•Analizar anomalías, discrepancias y errores en flujos de información, identificando su origen mediante consultas a bases de datos, logs, reportes y otras fuentes técnicas, y ejecutar o coordinar acciones de troubleshooting.

•Asistir técnicamente a la Unidad de Producción para mantener la estabilidad y el correcto funcionamiento de los sistemas en ambiente productivo.

•Elaborar información estadística, reportes e indicadores para clientes, áreas de negocio, jefaturas y gerencias, apoyando procesos de gestión y toma de decisiones.

•Realizar métricas de capacidad de servidores, tuning, revisión de consultas de plataforma y análisis de incidentes de hardware o componentes asociados.



Formación y experiencia:
•Título profesional de Ingeniería Informática, Ingeniería en Computación o carrera de ingeniería equivalente del área TI.
•5 años de experiencia en las funciones del cargo
•Experiencia en funciones de soporte y mantención de sistemas informáticos/productivos.
•Dominio de SQL

A considerar:
Lunes a jueves 09:00 a 18:30 hrs. Horario de salida del viernes: 16:30 hrs.
Jornada de trabajo híbrida.
Jornada especial. 1 semana al mes de disponibilidad total ante emergencias.

En HR Burô estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades laborales, sin distinción de género, orientación sexual, discapacidad, nacionalidad, raza, religión o edad. Creemos en la diversidad y la inclusión como pilares fundamentales para el éxito profesional y personal.