Administrador de gimnasio — Neo Prime

En Neo Prime estamos creando una nueva experiencia de entrenamiento basada en tres pilares: servicio premium, tecnología y entrenamiento personalizado.

Buscamos un/a Administrador/a de Gimnasio en la comuna de Concón que lidere la operación diaria del centro y asegure que cada cliente reciba una experiencia de alto nivel desde el momento en que entra hasta que termina su entrenamiento.

Principales responsabilidades
- Supervisar la operación diaria del gimnasio y asegurar su correcto funcionamiento.
- Garantizar una experiencia premium para nuestros clientes, cuidando cada detalle del servicio.
- Coordinar y apoyar al equipo de entrenadores y personal del centro.
- Gestionar horarios, reservas, asistencia y organización de las sesiones de entrenamiento.
- Supervisar el correcto uso de nuestra plataforma tecnológica para la gestión de clientes, entrenamientos y seguimiento de resultados.
- Realizar seguimiento de clientes, satisfacción y calidad del servicio.
- Gestionar consultas, solicitudes y situaciones que puedan surgir durante la operación.
- Supervisar el orden, limpieza, equipamiento y presentación general del gimnasio.
- Apoyar los procesos comerciales, incluyendo nuevos prospectos, sesiones de prueba, inscripciones y renovaciones.
- Llevar seguimiento de indicadores de operación, ventas, clientes y resultados del gimnasio.
- Mantener comunicación periódica con los socios de Neo Prime para revisar avances, resultados y oportunidades de mejora.
- Proponer mejoras que permitan entregar una experiencia cada vez más eficiente, personalizada y de mayor calidad.

¿Qué buscamos?

Buscamos una persona proactiva, organizada, resolutiva y con excelentes habilidades de atención al cliente, capaz de hacerse responsable de la operación del gimnasio y liderar al equipo en el día a día.

Valoramos especialmente:

- Experiencia en administración, operaciones, atención al cliente o gestión de equipos.
- Interés por el mundo del fitness, deporte y bienestar.
- Alta orientación al servicio y preocupación por los detalles.
- Buen manejo de herramientas digitales y facilidad para aprender nuevas tecnologías.
- Capacidad de liderazgo y resolución de problemas.
- Perfil comercial y buenas habilidades de comunicación.
- Mentalidad de mejora continua y orientación a resultados.

Sobre Neo Prime

Neo Prime busca construir una forma diferente de entrenar.

Nuestro modelo combina entrenamiento personalizado, tecnología para registrar y optimizar el progreso de cada cliente y una experiencia de servicio premium.

Queremos que la tecnología sea parte central de la experiencia: desde las reservas y seguimiento de entrenamientos hasta el análisis del progreso de nuestros clientes.

Buscamos a alguien que quiera crecer junto a Neo Prime y ser una pieza clave en la construcción de esta nueva experiencia de entrenamiento.