Solicitamos profesional en TI

Objetivo del cargo:
Responsable de asegurar el correcto funcionamiento, disponibilidad y continuidad de las plataformas tecnológicas, aplicaciones, equipos e infraestructura TI de la empresa, brindando soporte a la oficina central y a los distintos locales de la cadena. Deberá diagnosticar y resolver incidencias, administrar sistemas y servicios tecnológicos, y proponer mejoras que permitan optimizar los procesos operativos.

Principales funciones:

* *Desarrollo y Soporte Mobile:
* Mantener, depurar y optimizar las aplicaciones móviles internas y de punto de venta desarrolladas en *React Native* y *JavaScript*.
* Diagnosticar y resolver incidencias de software directamente en los dispositivos de uso operativo (tablets y smartphones de toma de pedidos).
* Monitorear el rendimiento y estabilidad de las apps móviles en entorno de producción.

* *Servicios Web y Contenedores:*
* Administrar, desplegar y monitorear servicios web, microservicios y APIs alojadas en contenedores *Docker*.
* Garantizar la disponibilidad y correcta comunicación entre las aplicaciones de los locales y los servicios web del servidor central o nube.
* Automatizar la actualización de scripts y contenedores para despliegues ágiles en la red de locales.

* *Soporte Técnico e Infraestructura:*
* Brindar soporte técnico integral a la oficina central y a los locales de la cadena.
* Resolver incidencias de hardware y conectividad en computadores, tablets, impresoras térmicas, sistemas POS y redes local/Wi-Fi.
* Configurar, mantener y auditar el inventario de equipos tecnológicos e infraestructura de seguridad (cámaras, accesos).

* *Operaciones, Seguridad y Datos:*
* Gestionar plataformas de delivery, usuarios, accesos y permisos en los distintos sistemas.
* Generar respaldos periódicos, implementar parches de seguridad y asegurar la continuidad operacional del negocio.
* Detectar oportunidades de automatización mediante scripts en JavaScript o herramientas internas.

* Gestión y Capacitación:*
* Coordinar la resolución de fallas complejas con proveedores externos de internet, telefonía y desarrollo.
* Mantener la documentación técnica, logs de errores y registro de soluciones aplicadas.
* Capacitar al personal operativo en el uso correcto del software y las herramientas tecnológicas.

Perfil requerido
Formación técnica o profesional en Informática, Computación, Sistemas, Redes o carrera afín.
Experiencia en soporte TI e infraestructura tecnológica.
Conocimientos en JavaScript y React Native.
Manejo de Docker, APIs, servicios web y microservicios.
Conocimientos de redes, conectividad, hardware y sistemas POS.
Capacidad de diagnóstico y resolución de problemas.
Orientación al servicio y capacidad para trabajar directamente con usuarios de oficina y locales.
Disponibilidad para atender requerimientos tecnológicos de los distintos locales cuando sea necesario.

Competencias clave:
Resolución de problemas
Proactividad
Orientación al cliente interno
Capacidad de análisis
Organización y seguimiento
Trabajo en equipo
Comunicación efectiva
Adaptabilidad y aprendizaje continuo

Jornada 5x2
Ubicación de oficina: Huechuraba
Salario: 1.900.000 mas bonificación de 300.000 variable