Business Analyst

DESCRIPCIÓN DEL CARGO
El cargo analiza el negocio y su mercado, identifica oportunidades de crecimiento y de eficiencia, las evalúa con datos y conduce las que se aprueban hasta su implementación.

Alrededor del 70% del trabajo es análisis de negocio, análisis de mercado, manejo de datos y gestión de iniciativas. El 30% restante es coordinar a los equipos de tecnología, a otras áreas internas y a las agencias o proveedores externos que participan en cada iniciativa.

Reporta a la gerencia del área de negocio.

FUNCIONES
Análisis de negocio y de mercado
• Conocer el modelo de negocio del área: ingresos, costos, márgenes y las variables que mueven el resultado.
• Analizar el mercado y la industria: tamaño, tendencias, competidores y cambios regulatorios.
• Hacer benchmark competitivo de forma periódica y explicar qué implica cada hallazgo para el negocio.
• Analizar el comportamiento y la segmentación de clientes.

Identificación y evaluación de oportunidades
• Detectar oportunidades de crecimiento, eficiencia o mejora de la oferta.
• Dimensionar cada oportunidad y estimar su impacto económico con supuestos explícitos.
• Construir el caso de negocio: beneficios, inversión, riesgos e indicadores de éxito.
• Priorizar las oportunidades del área y presentar la recomendación a las jefaturas.

Gestión de iniciativas
• Conducir las iniciativas aprobadas desde la definición del alcance hasta la captura del beneficio.
• Mantener el plan de trabajo con hitos, responsables, dependencias y riesgos.
• Definir el proceso o modelo operativo objetivo junto a los dueños del proceso.
• Reportar avance en comités y escalar bloqueos.
• Acompañar la puesta en marcha y medir los resultados obtenidos contra lo comprometido.

Manejo de datos
• Consultar y analizar las bases de datos del negocio de forma autónoma, sin depender de terceros para cada consulta.
• Sustentar diagnósticos y casos de negocio con evidencia cuantitativa.
• Definir indicadores y construir reportes y dashboards para el área.
• Armar modelos de estimación y proyección.

Coordinación con tecnología y terceros
• Traducir la necesidad de negocio en requerimientos para los equipos de desarrollo y datos: alcance, reglas de negocio y criterios de aceptación.
• Validar que lo entregado responda a lo definido y coordinar las pruebas con los usuarios.
• Coordinar con las áreas de apoyo que participan en la iniciativa: operaciones, marketing, finanzas, legal y riesgo.
• Gestionar agencias y proveedores externos: brief, alcance, control de avance y revisión de entregables.

REQUISITOS
Educación:
Título profesional en alguna de las siguientes carreras o afines:
• Ingeniería Civil Industrial
• Ingeniería Comercial
• Ingeniería en Información y Control de Gestión
• Economía
• Carrera afín de administración y negocios

Experiencia y conocimientos:
• 1 a 5 años de experiencia en análisis de negocio, inteligencia de mercado, desarrollo comercial, consultoría, planificación o control de gestión.
• Haber participado en iniciativas de negocio de principio a fin.
• Experiencia apoyando o construyendo casos de negocio.
• Experiencia trabajando con equipos técnicos.
• SQL a nivel intermedio.
• Power BI, Tableau o Excel avanzado.
• Análisis de procesos de negocio.
• Documentación de requerimientos funcionales y trabajo con metodologías ágiles.

DESEABLE
• Experiencia liderando iniciativas de forma autónoma.
• Experiencia coordinando agencias o proveedores externos.
• Experiencia previa en la industria de la compañía.
• Postgrado o diplomado en estrategia, finanzas o transformación digital.
• Estadística aplicada.
• Nociones de arquitectura de datos y procesos ETL.
• Manejo de Jira o Azure DevOps.
• Certificaciones CBAP, CCBA o PMI-PBA.

POSTULACIÓN
Postular adjuntando CV actualizado y pretensión de renta.