ASISTENTE COMERCIAL Y MARKETING

Empresa del sector industrial ubicada en Alto Hospicio busca incorporar a su equipo un/a Asistente Comercial y Marketing, quien tendrá como principal responsabilidad apoyar y desarrollar la gestión comercial de la empresa, manteniendo una relación activa con clientes, generando nuevas oportunidades de negocio y realizando el seguimiento de las distintas etapas del proceso comercial.

Buscamos una persona proactiva, organizada, comunicativa y con orientación comercial, capaz de trabajar con autonomía, realizar seguimiento constante y transformar oportunidades en negocios.

PRINCIPALES FUNCIONES

Atención y gestión de clientes

- Atender consultas de clientes vía teléfono, correo electrónico, WhatsApp, redes sociales y presencialmente.
- Mantener comunicación y seguimiento permanente con clientes y potenciales clientes.
- Coordinar reuniones, visitas y presentaciones comerciales.
- Identificar necesidades y nuevas oportunidades de negocio.
- Realizar seguimiento postventa y mantener la relación con clientes.

Gestión comercial

- Recepcionar, registrar y gestionar nuevos prospectos y oportunidades comerciales.
- Buscar oportunidades de negocio en distintos segmentos y mercados.
- Coordinar y apoyar la elaboración de cotizaciones.
- Realizar seguimiento sistemático de cotizaciones y oportunidades abiertas.
- Detectar oportunidades de venta cruzada y nuevos requerimientos de clientes.
- Reactivar clientes antiguos y desarrollar acciones para recuperar negocios.

CRM y control comercial

- Mantener actualizada la información de clientes, contactos, reuniones, oportunidades y cotizaciones en el CRM.
- Registrar y programar seguimientos comerciales.
- Mantener trazabilidad de las oportunidades desde el primer contacto hasta el cierre.
- Elaborar reportes e indicadores de gestión comercial.
- Proponer mejoras a los procesos de seguimiento y gestión de clientes.

Marketing y redes sociales

- Monitorear consultas y oportunidades provenientes de redes sociales y canales digitales.
- Coordinar internamente la gestión de leads generados por campañas.
- Ser el contacto directo con el proveedor externo de marketing.
- Coordinar y dar seguimiento a la ejecución de campañas publicitarias.
- Transmitir al proveedor los objetivos, productos, servicios y necesidades comerciales de la empresa.
- Revisar resultados de campañas y principales indicadores.
- Analizar la generación de consultas, prospectos y oportunidades comerciales.
- Proponer ajustes y nuevas acciones para mejorar los resultados de marketing.

Planificación comercial

- Apoyar la planificación comercial mensual.
- Identificar oportunidades de crecimiento y nuevos mercados.
- Analizar clientes actuales, clientes inactivos y potenciales clientes.
- Generar propuestas de acciones comerciales para aumentar la captación y conversión.
- Mantener seguimiento de los principales indicadores comerciales.

REQUISITOS
-Formación técnica o profesional en Administración, Administración de Empresas, Marketing, Ingeniería Comercial, Gestión Comercial o carrera afín.
-Experiencia en áreas comerciales, atención de clientes, ventas o marketing, idealmente en empresas B2B.
-Manejo de herramientas Office, especialmente Excel.
-Deseable experiencia utilizando CRM.
-Deseable experiencia en gestión de redes sociales y campañas digitales.
-Excelente capacidad de comunicación oral y escrita.
-Organización y capacidad de seguimiento.
-Orientación al cliente y a resultados.
-Proactividad e iniciativa.
-Capacidad para trabajar de manera autónoma y en coordinación con distintas áreas.
-Capacidad analítica para interpretar información comercial y resultados de campañas.

CONDICIONES

Lugar de trabajo: Alto Hospicio
Jornada: Lunes a sábado.