Asistente de Cobranzas

Título del Puesto: Asistente de Facturación y Cobranzas

Propósito del Cargo:

Apoyar activamente en la ejecución, seguimiento y control de los procesos de facturación, emisión de documentos y gestión de cobranzas de la empresa, asegurando el cumplimiento de los tiempos de pago, la actualización de registros e informes, y el correcto soporte administrativo al área de Administración y Finanzas.

Responsabilidades Principales:

Gestión de Facturación: Ejecutar y revisar el proceso de facturación (incluyendo copagos), validar las órdenes de compra (OC), bonificaciones y pre-facturas emitidas por clientes, y realizar el envío formal a través de portales, sistemas internos o correo electrónico.

Gestión de Cobranzas y Seguimiento: Realizar la gestión telefónica y coordinar reuniones presenciales con clientes para acordar métodos de pago. Levantar convenios de pago previa autorización de la Gerencia de Administración y Finanzas.

Control y Reportabilidad: Mantener actualizada la planilla de estado de clientes en el sistema, elaborar informes periódicos de cobranza y reportar de manera inmediata a la jefatura directiva cualquier morosidad superior a 30 días.

Relación con Terceros: Mantener comunicación fluida con actores externos vinculados al cobro (abogados, cobradores, entre otros) y enviar la documentación requerida en tiempo y forma.

Auditoría Documental y Soporte: Revisar y mantener al día las carpetas de clientes según el checklist documental requerido, prestar apoyo/backup al equipo de trabajo en caso de ser necesario y asistir puntualmente a las reuniones con su jefatura directa.

Requisitos Generales:

Cumplimiento de las normas legales vigentes, reglamento interno de orden, higiene y seguridad de la empresa, e instrucciones operativas verbales o escritas impartidas por sus superiores.