Jefe Técnico – Seguridad Electrónica, CCTV y Telecomunicaciones

Empresa del rubro de seguridad privada y televigilancia se encuentra en búsqueda de un/a Jefe Técnico para liderar y coordinar integralmente las áreas de Servicio Técnico y Soporte Técnico.

Buscamos un profesional con experiencia técnica y capacidad de liderazgo, orientado a asegurar la continuidad operacional, calidad de servicio y cumplimiento de los SLA comprometidos con nuestros clientes.

Principales funciones:

Liderar y supervisar las áreas de Servicio Técnico y Soporte Técnico.
Coordinar instalaciones, mantenimientos, soporte remoto y atención de incidentes.
Supervisar instalaciones y configuración de cámaras CCTV/IP, NVR/DVR, redes, alarmas, control de acceso y sistemas de seguridad electrónica.
Controlar tiempos de respuesta, calidad de los trabajos y cumplimiento de los SLA.
Gestionar contingencias e incidentes técnicos de mayor complejidad.
Planificar recursos, equipos técnicos, materiales y actividades del área.
Analizar fallas recurrentes y promover acciones preventivas y de mejora continua.
Participar en reuniones técnicas con clientes y gestionar escalaciones críticas.
Evaluar proveedores, equipamiento y nuevas soluciones tecnológicas.
Liderar y desarrollar a las jefaturas y equipos técnicos a su cargo.

Requisitos:
Título profesional relacionado con Informática, Electrónica, Telecomunicaciones, Redes y Conectividad, Automatización, Seguridad Electrónica o carrera afín.

Mínimo 5 años de experiencia en áreas técnicas.
Experiencia liderando o supervisando equipos técnicos.
Experiencia en instalaciones, mantenimiento y resolución de incidentes.
Conocimientos en CCTV, cámaras IP, NVR/DVR, redes IP, fibra óptica, radioenlaces, telecomunicaciones, control de acceso, alarmas y plataformas de monitoreo.
Experiencia en gestión de clientes y proveedores.
Deseable experiencia en empresas de seguridad electrónica, televigilancia, CCTV o telecomunicaciones.

Buscamos una persona con:
Liderazgo y capacidad para coordinar equipos.
Planificación y orientación a resultados.
Capacidad analítica y resolución de problemas.
Orientación al cliente.
Capacidad para tomar decisiones frente a contingencias.
Foco en eficiencia, calidad y mejora continua.

Condiciones del cargo:
Dependencia: Gerente de Operaciones
Jornada: modalidad Art. 22 inciso segundo.
Inicio de contrato: 1 de octubre de 2026
Remuneración líquida mensual: $1.400.000.- (un millón cuatrocientos mil pesos)
Lugar de trabajo: Instalaciones de la empresa en Viña del Mar, clientes y terreno, según requerimientos

Si tienes experiencia liderando operaciones técnicas y quieres asumir un rol con impacto directo en la calidad y continuidad de servicios tecnológicos, ¡te invitamos a postular!