ANALISTA DE SOPORTE Y SISTEMAS TI

Responsabilidades:
Brindar soporte técnico a usuarios internos sobre el uso de sistemas, software y hardware.
Gestionar y resolver incidencias relacionadas con dispositivos y herramientas tecnológicas.
Monitorear el funcionamiento de los sistemas y redes, asegurando su disponibilidad y rendimiento óptimo.
Gestionar solicitudes de servicio, garantizando tiempos de respuesta adecuados.
Realizar instalaciones, configuraciones y actualizaciones de software y equipos.
Elaborar documentación técnica y manuales para usuarios.
Colaborar en proyectos de mejora continua del área de TI.

Requisitos:
Título universitario en carreras de TI (Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información o afines).
Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o áreas relacionadas.
Conocimiento en sistemas operativos (Windows, Linux, MacOS).
Conocimiento básico en redes, servidores y hardware.
Habilidades de comunicación efectiva y trabajo en equipo.
Capacidad de diagnóstico y resolución de problemas técnicos.

Ofrecemos:
Salario competitivo acorde a la experiencia.
Oportunidades de desarrollo profesional.
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.