Analista de Soporte MDA

Porque construir cultura no es un rol: es un propósito.

En el OTIC CChC estamos fortaleciendo nuestra Gerencia de Tecnología y queremos sumar al equipo a quien quiera dejar huella.

Si te apasiona nuestro propósito de entregar #MásyMejor Talento, entonces sigue leyendo porque esta vacante es para ti

Todas nuestras ofertas se rigen bajo la Ley de Inclusión 21.015, que incentiva la incorporación de personas con discapacidad al mundo laboral.

Tu desafío en este rol:
Gestionar la atención y resolución de requerimientos de soporte tecnológico a usuarios de la Corporación, mediante la instalación, configuración, diagnóstico, reparación y entrega de equipos y servicios TI, para asegurar la continuidad operativa y el correcto funcionamiento de las herramientas tecnológicas.

¿Qué harás específicamente?
- Atender y resolver requerimientos de soporte tecnológico de usuarios internos y externos, mediante la gestión de accesos, diagnóstico, reparación, configuración de equipos y asistencia remota o presencial, para restablecer oportunamente la operatividad de los recursos tecnológicos y asegurar la continuidad del servicio.

- Administrar plataformas, permisos, licencias, configuraciones de seguridad y recursos tecnológicos corporativos, mediante la gestión de herramientas, accesos, conectividad y activos de TI.

- Gestionar el inventario y ciclo de vida de los activos tecnológicos, mediante el control de existencias, documentación asociada, contratos de leasing, cotizaciones, asignaciones y bajas de equipamiento.

¿Nuestro/a candidato/a ideal?
- Técnico o Ingeniero en informática, sistema, redes o telecomunicaciones
- Conocimientos en sistemas Operativo Windows 11, Administración de usuarios en Active Directory
- Nivel de manejo de Office 365 intermedio avanzado
- Conocimiento básico en SAP BO y SQL (ambos no excluyentes).
- Desde 1 a 3 años de experiencia en soporte de usuarios

¿Qué ofrecemos?
Un ecosistema donde tu talento sí mueve la aguja.
Contamos con más de 50 beneficios para ti y tu familia y también ¡tus mascotas!
Y lo mejor: un espacio donde tu talento potencia a otros y donde cada avance busca dejar huella en nuestro equipo.

¿Te ves acá?
Entonces postula. Este es el minuto de sumarte a un equipo que está construyendo futuro.
Se parte de OTIC CChC ¡Te esperamos!