Ejecutivo/a de Ventas y Administración – Turismo

Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Ejecutivo/a de Ventas con funciones administrativas, orientado/a al turismo receptivo y a la atención de clientes nacionales e internacionales.

El cargo combina ventas, atención al cliente y gestión administrativa de reservas**, por lo que buscamos una persona comercial, organizada, resolutiva y con buena capacidad de seguimiento.

Principales funciones

* Atención y seguimiento de clientes por WhatsApp, email y otros canales comerciales.
* Preparación y envío de **cotizaciones y presupuestos**.
* Creación y adaptación de **programas e itinerarios de viaje**.
* Seguimiento comercial de cotizaciones hasta concretar la venta.
* Emisión y gestión administrativa de facturas y documentación relacionada.
* Registro y actualización de reservas y datos de pasajeros.
* Seguimiento de pagos, saldos pendientes y confirmaciones.
* Coordinación interna con el área de operaciones.
* Comunicación básica con hoteles, transportistas, guías y otros proveedores.
* Actualización de CRM, Google Sheets y herramientas de gestión.
* Identificación de oportunidades de **upselling y venta de servicios adicionales**.
* Seguimiento postventa y apoyo en la gestión de satisfacción del cliente.

Conocimientos y experiencia

Valoramos especialmente:

* Experiencia previa en **ventas, turismo, agencias de viajes, hotelería o atención al cliente**.
* Buen manejo de herramientas digitales, Google Workspace y/o Microsoft Office.
* Manejo de Excel o Google Sheets.
* Buena comunicación escrita y capacidad para preparar propuestas comerciales.
* Inglés funcional para atención de clientes internacionales.
* Capacidad para trabajar con presupuestos, tarifas y cálculos comerciales.

Será considerado un plus:

* Conocimiento del mercado turístico latinoamericano.
* Buen conocimiento de la geografía de **Bolivia, Chile, Perú, Argentina y Sudamérica en general**.
* Experiencia en turismo receptivo, operadores turísticos o agencias de viajes.
* Manejo de CRM, plataformas de reservas o herramientas de automatización.
* Otros idiomas.

Perfil que buscamos

Persona organizada, responsable y autónoma, con orientación comercial y atención al detalle. Debe tener capacidad para gestionar simultáneamente diferentes clientes y reservas, establecer prioridades y realizar seguimiento constante hasta el cierre de cada proceso.

Condiciones

* Modalidad de trabajo híbrida.
* Remuneración base **según experiencia y competencias**.
* Posibilidad de incorporar **comisiones o porcentaje sobre ventas/resultados**.
* Posibilidades de crecimiento dentro del área comercial y turística.