Técnico de Soporte TI Terreno

Importante empresa del rubro industrial ubicada en la región del Bio-bio se encuentra en búsqueda de un/a Técnico de Soporte TI Terreno

El cargo tendrá como principal desafío asegurar la continuidad de los servicios TI en terreno, atendiendo incidencias de hardware, software, periféricos y, especialmente, redes y conectividad.

Principales responsabilidades:

-Diagnóstico y resolución de problemas de red y conectividad en terreno.
-Verificación de puntos de red, cableado estructurado, switches y conectividad TCP/IP.
-Soporte de redes Wi-Fi y conectividad en instalaciones operacionales.
-Atención de incidencias de hardware y software en oficinas, salas de control, bodegas y áreas de proceso.
-Configuración y soporte de equipos computacionales, impresoras y periféricos.
-Registro y seguimiento de requerimientos mediante plataformas de Mesa de Ayuda.
-Apoyo en despliegue y configuración de equipos Windows y herramientas Microsoft 365.
-Mantención de inventario y trazabilidad de activos tecnológicos.

Requisitos:

-Formación técnica o profesional en Informática, Redes y Telecomunicaciones, Conectividad, Soporte Computacional o carrera afín.
-Entre 2 y 4 años de experiencia en funciones similares.
-Experiencia comprobable en redes y conectividad básica, diagnóstico de puntos de red, switches, Wi-Fi, TCP/IP, DHCP y DNS.
-Conocimientos de Windows 10/11, Active Directory y Microsoft 365.
-Deseable experiencia con impresoras industriales, térmicas o de código de barras.
-Manejo de plataformas de tickets o Mesa de Ayuda.
-Licencia de conducir Clase B vigente.