Jefe de Operaciones

JEFE DE OPERACIONES – SEGURIDAD PRIVADA
Empresa de Seguridad Privada se encuentra en búsqueda de un Jefe de Operaciones para incorporarse a nuestro equipo, con responsabilidad sobre la coordinación, supervisión y control de los servicios de seguridad asignados a distintos clientes e instalaciones.

Buscamos una persona con experiencia comprobable en empresas de seguridad privada, alta capacidad de liderazgo, orientación al cliente y capacidad para gestionar equipos y resolver contingencias operacionales.

Principales funciones
- Planificar, coordinar y supervisar las operaciones de seguridad.
- Administrar las dotaciones de guardias, supervisores y jefes de turno.
- Garantizar la cobertura permanente de los puestos de trabajo.
- Coordinar reemplazos ante ausencias, licencias, vacaciones y contingencias.
- Supervisar el cumplimiento de turnos, asistencia y presentación del personal.
- Realizar visitas y supervisiones periódicas en terreno.
- Mantener comunicación directa y permanente con los clientes.
- Gestionar requerimientos, observaciones y contingencias operacionales.
- Controlar el cumplimiento de procedimientos y protocolos establecidos para cada instalación.
- Coordinar la puesta en marcha de nuevos servicios.
- Elaborar informes de gestión y reportabilidad operacional.
- Coordinar con Recursos Humanos los procesos de contratación y cobertura de dotaciones.
- Velar por el cumplimiento de la normativa vigente aplicable a seguridad privada.
- Mantener control sobre acreditaciones y documentación del personal.
- Liderar y evaluar al equipo de supervisores y personal operativo.

Requisitos
- Experiencia mínima de 3 años en cargos operacionales dentro de empresas de seguridad privada.
- Experiencia administrando guardias de seguridad y supervisores.
- Conocimiento en planificación de turnos y cobertura de dotaciones.
- Experiencia en atención y gestión directa con clientes.
- Conocimiento de normativa vigente relacionada con seguridad privada.
- Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.
- Capacidad para elaborar informes y reportes operacionales.
- Licencia de conducir Clase B vigente.
- Acreditación OS10 vigente
- Disponibilidad para realizar visitas a instalaciones y atender contingencias operacionales.
- Deseable formación técnica o profesional relacionada con Administración, Seguridad, Operaciones, Prevención de Riesgos o áreas afines.

Condiciones y renta
Cargo: Jefe de Operaciones – Seguridad Privada
Jornada: Tiempo completo
Modalidad: Presencial y terreno

Renta líquida mensual: entre $800.000 y $1.200.000
La estructura de renta considera un sueldo líquido base de $800.000, más un componente variable de hasta $400.000 mensuales, asociado al cumplimiento de KPI operacionales previamente definidos.

El cumplimiento de los KPI permitirá alcanzar una renta líquida mensual de hasta $1.200.000.

Entre los principales indicadores de desempeño se considerarán:
- Cobertura de dotaciones y puestos de trabajo.
- Cumplimiento de supervisiones programadas.
- Control de ausentismo y reemplazos.
- Cumplimiento documental y acreditaciones vigentes.
- Control de horas extraordinarias y costos operacionales.
- Tiempos de respuesta frente a contingencias.
- Cumplimiento de reportabilidad e informes.
- Disminución de reclamos y observaciones operacionales.
- Nivel de satisfacción y evaluación de clientes.
- Cumplimiento general de los estándares operacionales de la empresa.

Buscamos que el componente variable premie directamente una gestión operacional eficiente, responsable y orientada al cumplimiento de resultados.