Analista TI

Lockton es la corredora de seguros privada más grande del mundo, líder global en consultoría de riesgos, beneficios y soluciones de capital humano. Fundada en EE.UU., opera en más de 100 países y en Chile se especializa en clientes corporativos, medianas y grandes empresas de Seguros Generales, Marine & Cargo, Beneficios y People Solutions, Reaseguro, Gestión de Siniestros y Consultoría. Su cultura promueve autonomía, excelencia técnica y relaciones de largo plazo en un entorno dinámico y flexible. El cargo reporta directamente al área de Tecnología de la Información.

MISIÓN DEL CARGO:

Asegurar la continuidad operativa de los sistemas y la infraestructura tecnológica de la organización mediante la gestión, soporte y mejora continua de los servicios TI, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del negocio. Los principales desafíos incluyen mantener y optimizar la infraestructura de TI, garantizar la operatividad de sistemas, brindar soluciones técnicas a usuarios y asegurar el cumplimiento de políticas de seguridad de la información.

RESPONSABILIDADES:

* Mantener y mejorar la infraestructura de Tecnologías de la Información.

* ⚙ Garantizar la operatividad continua de los sistemas y plataformas.

* Proporcionar soluciones técnicas a requerimientos y problemáticas de usuarios.

* Generar reportes desde distintos sistemas para la toma de decisiones.

* ⏱ Ejecutar y supervisar procesos operativos periódicos.

* Gestionar la relación con proveedores tecnológicos, asegurando cumplimiento de servicios.

* Participar en reuniones con proveedores y áreas internas para proyectos e incidentes escalados.

* Asegurar el cumplimiento de políticas y procesos de Seguridad de la Información.

* Gestionar el trabajo de manera autónoma, colaborando activamente con clientes internos.

REQUISITOS CLAVE:

* Título universitario en Informática, Ingeniería en Sistemas, Técnico en Redes o afín (graduado).

* Sin experiencia previa requerida; se valoran recién egresados.

* Conocimientos en soporte TI, infraestructura o administración básica de sistemas y redes.

* Manejo de herramientas de ofimática (Excel, Word, PowerPoint).

* Capacidad para resolución de incidentes y soporte a usuarios (Niveles 1 y 2).

* Conocimientos en políticas y procesos de Seguridad de la Información.

* Competencias: actitud de servicio, orientación a problemas, trabajo en equipo, comunicación efectiva, organización, planificación, autonomía y orientación al cliente interno.

* Adaptabilidad, proactividad y disposición a aprender en entornos dinámicos.

OFERTA:

* BHorario: ⏰ Jornada completa.

* Modalidad de Trabajo: Presencial en Las Condes, Región Metropolitana de Santiago.

* Beneficios Adicionales: Contrato a plazo fijo por 6 meses (reemplazo pre y post natal), modalidad outsourcing, beneficios acorde a la política de la empresa.
¡Da el siguiente paso en tu carrera y potencia tu desarrollo profesional en una compañía global! Postula hoy y sé parte del equipo Lockton.