Network Engineer L3

Estamos buscando un/a Network Engineer L3 – Security Service Edge (SSE) para integrarse a un equipo global de infraestructura tecnológica, siendo responsable de la operación, soporte avanzado y evolución de servicios de red y seguridad.

La posición tendrá un rol clave en la gestión de ambientes corporativos complejos, participando en resolución de incidentes críticos, proyectos de infraestructura, mejora continua y estandarización de servicios tecnológicos bajo metodologías ITIL.

Buscamos un/a profesional con sólida experiencia en redes y seguridad, capaz de trabajar en ambientes multinacionales, colaborar con equipos distribuidos globalmente y aportar conocimientos técnicos avanzados en modelos de seguridad modernos como SSE y Zero Trust.



Principales funciones
Operar y administrar servicios de infraestructura de red y seguridad en nivel L3, asegurando disponibilidad, estabilidad y cumplimiento de niveles de servicio.
Resolver incidentes críticos y participar activamente en procesos de escalamiento, análisis de causa raíz y definición de acciones correctivas.
Administrar y mantener soluciones de Security Service Edge (SSE), incluyendo tecnologías asociadas a Zero Trust Network Access (ZTNA), Secure Web Gateway y Firewall-as-a-Service.
Participar en proyectos de implementación, migración y mejora continua de servicios de infraestructura.
Trabajar junto a equipos globales de Network, Cloud, Security e Infrastructure Operations.
Generar y mantener documentación técnica (SOP, HLD, LLD), estándares operacionales y buenas prácticas.
Contribuir en iniciativas de automatización, optimización de procesos y reducción de actividades manuales.
Apoyar técnicamente a equipos de menor nivel, compartiendo conocimientos y buenas prácticas.
Participar en procesos de gestión de cambios, incidentes, problemas y solicitudes bajo marcos ITSM/ITIL.


Requisitos
Requisitos técnicos
Formación profesional en Ingeniería en Telecomunicaciones, Redes, Informática o carrera afín.
Mínimo 5 años de experiencia en infraestructura de redes y operación de ambientes empresariales complejos.
Experiencia comprobable en roles de Network Engineer L3, Network Security Engineer o similares.
Conocimientos avanzados en tecnologías de red:
Routing & Switching.
LAN/WiFi.
SD-WAN.
Redes corporativas multisede.
Experiencia con tecnologías de seguridad de red:
Security Service Edge (SSE).
ZTNA (Zero Trust Network Access).
Secure Web Gateway.
Firewall-as-a-Service.
Soluciones SASE.
Experiencia con plataformas como:
Zscaler o Netskope.
Palo Alto / Panorama.
Fortigate / FortiManager.
Cisco ISE.
Cisco, Juniper o Meraki.
Conocimientos de servicios cloud networking en Azure y/o AWS.
Experiencia utilizando herramientas ITSM/CMDB, idealmente ServiceNow.
Certificación ITIL o experiencia comprobable bajo prácticas de gestión de servicios.
Experiencia trabajando con proveedores tecnológicos y equipos internacionales.
Inglés avanzado (mínimo nivel C1), con capacidad para comunicarse verbalmente y por escrito.
Competencias valoradas
Capacidad analítica y resolución de problemas complejos.
Orientación al servicio y cumplimiento de SLA.
Proactividad y autonomía.
Comunicación efectiva con equipos técnicos y stakeholders de distintas áreas.
Capacidad de trabajo colaborativo en ambientes globales.
Orientación a mejora continua y automatización.