Soporte técnico TI

Buscamos incorporar a nuestro equipo un encargado en Soporte Técnico, quien tendrá un rol clave asegurando la continuidad operativa de nuestras dependencias, y plataformas tecnológicas, para brindar soporte oportuno y eficiente a usuarios internos, asegurando el correcto funcionamiento de equipos, sistemas, conectividad e infraestructura tecnológica de la compañía.

Principales funciones
• Configurar y preparar equipos computacionales (PC, notebooks y servidores).
• Gestionar las solicitudes de compras para equipos nuevos
• Configurar equipamiento tecnológico para tiendas e impresoras.
• Entregar soporte técnico presencial y remoto a usuarios internos.
• Monitorear enlaces y conectividad.
• Gestionar, documentar y escalar incidencias cuando corresponda.
• Ejecutar procedimientos y planes de mantenimiento preventivo.
• Mantener actualizado el inventario de hardware, software y licencias.
• Colaborar con áreas de Soporte y Desarrollo en requerimientos técnicos.
• Mantener en correcto funcionamiento servidor de la empresa
• Velar por la continuidad operativa de sistemas y herramientas utilizadas por la compañía.
• Apoyo en la actualización y mantenimiento de ERP

Requisitos Formación
• Técnico nivel superior en:
• Técnico en Computación
• Técnico en Redes
• Técnico Informático
• Carrera afín