Supervisor/a de Servicio Técnico y Post Venta Herramientas Eléctricas – Pudahuel

En ATRADE Consultora nos encontramos apoyando a una compañía global, reconocida por su liderazgo en herramientas profesionales y soluciones tecnológicas para la industria, en la búsqueda de un/a Supervisor/a de Servicio Técnico y Post Venta para sus oficinas ubicadas en el Parque Industrial ENEA, Pudahuel.

El objetivo del cargo será liderar y coordinar la operación del Servicio Técnico, asegurando una experiencia de postventa de excelencia, el cumplimiento de los estándares de calidad de la marca y la satisfacción de clientes y distribuidores.

Condiciones del trabajo:
Modalidad: 100% presencial.
Jornada laboral: Lunes a viernes (42 horas semanales).
Renta líquida: $1.600.000 a $1.800.000, según experiencia.

Requisitos Excluyentes:

- Formación Técnica o Profesional en Electrónica, Mecánica, Electricidad o carrera afín.
- Al menos 3 años de experiencia en Servicio Técnico o cargos similares, idealmente liderando equipos.
- Licencia de conducir Clase B vigente.
- Manejo de Excel intermedio o avanzado.
- Deseable experiencia utilizando ERP, CRM y herramientas de gestión.

Funciones

Liderar y supervisar al equipo de Servicio Técnico.
Coordinar diagnósticos, reparaciones y procesos de garantía.
Planificar y controlar las órdenes de trabajo del área.
Realizar seguimiento a indicadores de gestión y niveles de servicio.
Brindar soporte técnico a clientes y distribuidores.
Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y procedimientos internos.


Beneficios

Reajuste de IPC dos veces al año.
Bono anual de producción.
Seguro complementario de salud y vida.
Bonos corporativos y asignación de escolaridad.
Buses de acercamiento.

Asegúrate de que tu CV esté actualizado y responde todas las preguntas de filtrado.