TECNICO SOPORTE INFORMATICO TERRENO

Descripción del Cargo:
Buscamos a nuestros próximos Tecnicos de terreno para integrarse a un equipo técnico de élite.
El Técnico de Soporte en Terreno es el pilar fundamental para asegurar la operatividad de nuestros clientes corporativos, mineros e industriales a nivel nacional, brindando soluciones rápidas a incidentes de hardware y software.

Principales Funciones:
* Resolución técnica: Diagnóstico y solución presencial de incidentes de microinformática, ofimática y sistemas operativos Windows.
* Soporte de Infraestructura:** Mantenimiento preventivo y correctivo de estaciones de trabajo, puntos de red (Cat 5e/6) y monitoreo básico de CCTV IP.
* Gestión de Usuarios: Administración de cuentas de red, conexiones y atención de solicitudes de servicio (Service Requests).
* Ciclo del Ticket: Registro y seguimiento detallado de atenciones mediante plataformas corporativas (Jira / App interna), garantizando el cumplimiento de los SLA (menores a 4 horas).
* Proyectos Especiales:** Apoyo operativo en despliegues masivos de equipamiento (Roll Out), renovación tecnológica e inventarios de activos.

Requisitos y Perfil:
* Formación: Técnico Nivel Superior en Computación, Informática, Redes o carrera afín.
* Experiencia: Experiencia demostrable en soporte técnico a usuarios finales y mantenimiento de hardware.
* Competencias: Proactividad, excelentes habilidades blandas, trato cordial y alta capacidad de resolución de problemas bajo presión.
* Equipamiento: Es requisito indispensable contar con **herramientas de mano básicas propias** (perilleros, alicates, probador de red).
* Presentación: Disposición para presentarse diariamente con el uniforme corporativo formal (pantalón de tela, zapato de seguridad/formal y polera piqué).

*Condiciones de la Oferta:
* Sueldo Líquido: Rango entre **$630.000 y $650.000 CLP. LIquido.
* Tipo de Contrato: Modalidad de Contrato por Obra o Faena, con alta estabilidad y garantía de flujo constante de asignaciones (mínimo 20 días al mes).
* Escudo Legal: El sueldo incluye la absorción total de leyes sociales (AFP, Salud, Mutual) y cargas administrativas, garantizando Riesgo Cero para el colaborador y el cliente.
* Ubicación: Vacantes disponibles en nuestras ciudades base: Arica, Santiago y Puerto Montt.

¿Cómo postular?
Ingresa a nuestro portal oficial en [www.osgroup.cl/trabaja.html](https://www.osgroup.cl/trabaja.html), completa tus datos, selecciona el cargo correspondiente y adjunta tu CV actualizado en formato PDF o Word.

OS Group Holding: Talento Humano, Tecnología y Excelencia Operativa.