Customer Account Manager Agencia de viajes

El perfil que buscamos incluye:

- Liderar la gestión de atención al pasajero y la recaudación en nuestras operaciones de Chile, Argentina y Estados Unidos, dentro del portafolio de viajes grupales.
- Supervisar la experiencia de clientes nacionales e internacionales.
- Asegurar la recaudación oportuna y constante, con seguimiento de KPI’s.
- Coordinar junto a Operaciones y Comercial la correcta ejecución de programas y salidas confirmadas.
- Impulsar mejoras en CRM y procesos internos.
- Liderar reuniones de equipo y gestionar contingencias de grupos y pasajeros.
- Ejercer liderazgo efectivo con los integrantes del equipo, fomentando motivación, compromiso y desarrollo profesional.


Requisitos:
- Experiencia mínima de 3 años en empresas de turismo.
- Estudios en Turismo o carreras afines.
- Dominio bilingüe de inglés y español.
- Habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples proyectos simultáneamente.

Oficina en Las Condes (Metro Manquehue).
Horario de Lunes a jueves de 8:30 a 18:00 y viernes de 9:00 a 16:00 hrs.