Ejecutivo Atención Clientes y Sala de Ventas

Ejecutivo de Atención Comercial y Sala de Ventas

Descripción del cargo
Empresa busca incorporar Ejecutivo de Atención Comercial y Sala de Ventas para integrarse a nuestro equipo comercial.
El cargo está orientado a una persona con experiencia en atención de clientes, ventas presenciales y gestión operacional, que busque una oportunidad estable de mediano a largo plazo dentro de una organización en crecimiento.
Será responsable de entregar una excelente experiencia al cliente, combinando asesoría comercial, gestión de requerimientos, coordinación de pedidos y control de inventario.

Buscamos un perfil: proactivo, responsable, ordenado y con orientación al servicio, capaz de comprender las necesidades del cliente y entregar soluciones efectivas.

Principales responsabilidades
Atención y asesoría al cliente presencial
* Ser el representante visible de la empresa en nuestra sala de ventas, entregando una atención cercana, profesional y orientada a soluciones.
* Recibir clientes, identificar sus necesidades y recomendar alternativas adecuadas según sus proyectos.
* Realizar venta consultiva, explicando características y beneficios de los productos para apoyar una decisión informada.

Gestión comercial y soporte de ventas
* Atender consultas presenciales, telefónicas y digitales (WhatsApp, correo electrónico).
* Gestionar requerimientos provenientes de canales digitales, asegurando respuestas oportunas.
* Preparación de pedidos para retiro.

Control de inventario y operación de bodega
* Mantener control del stock disponible en sala de ventas y bodega (pequeña).
* Realizar seguimiento de inventarios, reposición y correcta ubicación de productos.
* Mantener orden y clasificación de materiales.
* Asegurar consistencia entre inventario físico y sistema interno.

Perfil buscado
* Persona con experiencia laboral y orientación a relaciones comerciales de largo plazo.
* Ideal para alguien que valore la estabilidad laboral, el compromiso y el desarrollo dentro de la empresa.
* Perfil autónomo, con capacidad para organizar sus tareas y resolver situaciones del día a día.
* Deseable experiencia en atención de clientes, ventas técnicas, ferretería, construcción, industria o productos especializados.

Preferentemente buscamos candidatos con residencia en comunas cercanas al parque Industrial La Reina, que tengan facilidad de traslado y disponibilidad para trabajo presencial.

Requisitos del cargo
Experiencia
* Mínimo 2 años de experiencia comprobable en atención al cliente, ventas de mesón, soporte comercial o cargos similares.
* Deseable experiencia en manejo de inventario, bodega o productos técnicos.

Conocimientos técnicos
* Manejo de herramientas digitales y rápida adaptación a nuevos sistemas.
* Deseable experiencia con CRM o plataformas comerciales.
* Manejo intermedio de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).

Competencias clave
* Orientación al cliente y vocación de servicio.
* Comunicación clara y capacidad de escucha activa.
* Organización y atención al detalle.
* Responsabilidad y cumplimiento de compromisos.
* Capacidad para trabajar con múltiples tareas simultáneamente.
* Proactividad y capacidad de resolución.
* Buen nivel de interacción y trabajo en equipo.

Lo que valoramos
Buscamos personas que se identifiquen con nuestros valores:
* **Excelencia:** entregar calidad en cada interacción y proceso.
* **Integridad:** actuar con transparencia y responsabilidad.
* **Compromiso:** involucrarse con los objetivos de la empresa.
* **Trabajo en equipo:** colaborar para alcanzar mejores resultados.
* **Responsabilidad:** ser una persona confiable para clientes y equipo.

Si buscas una oportunidad estable, con desafíos comerciales y la posibilidad de aportar al crecimiento del negocio, te invitamos a postular.