Práctica en Levantamiento de Procesos CX

Somos una Administradora de Fondos de Pensiones con más 40 años de trayectoria, reconocida como una de las mejores empresas para trabajar, según sello Top Employer 2025.

Contamos con el sólido respaldo internacional del grupo Generali y buscamos personas que día a día trabajen por ser “Socios de por Vida” de nuestros clientes, valorando la innovación, simplificación y el toque humano en todas las actividades que realizamos.

¿TE ANIMAS A SER PARTE DEL EQUIPO DE AFP PLANVITAL?

Misión del cargo:
¡Sé protagonista de tu carrera profesional!

Descripción Funciones del Cargo:
En AFP PlanVital trabajamos para ser Socios de por Vida de nuestros afiliados y pensionados, desarrollando soluciones que generan impacto y mejoran la experiencia de nuestros clientes y equipos. Somos parte del Grupo Generali, con más de 193 años de trayectoria internacional.

Nos interesa potenciar el talento joven, acompañándote en tus primeros pasos profesionales. Creemos que tu práctica es una oportunidad real para aprender, generar impacto y aportar con tus ideas desde el primer día, trabajando junto a equipos expertos.

Principales tareas:

- Levantar y mapear procesos relacionados con la implementación del CRM (Salesforce)

- Revisar y analizar procesos actuales para identificar oportunidades de mejora en la gestión de relaciones con el cliente.

- Gestionar y documentar información y flujos de trabajo asociados al proyecto

¿Por qué postular con nosotros?

- Asignación económica mensual

- Modalidad hibrida y flexibilidad horaria

- Medio día libre para tu cumpleaños

- Capacitaciones para prepararte para el mundo laboral

- Actividades de engagement y networking

- Espacios de cowork con zonas de diversión y descanso

- Café y snacks saludables ilimitados

¡Postula y comienza tu camino profesional con nosotros!

Nuestro Candidato Ideal:

* Formación, ideal Ing. Civil Industrial, Auditoria, Ing. Comercial
* Office (Word, Excel, Power Point, Outlook) avanzado
* Contar con seguro escolar vigente y certificado de alumno regular
* Disponibilidad para práctica de jornada completa, duración de 3 a 6 meses.
* Deseable inglés intermedio

Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email

3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.