Especialista en Eficiencia de Medios de Pago

¡Súmate a ProntoPaga!

Somos una Fintech en expansión que transforma la manera en que se gestionan los pagos en Latinoamérica. Creemos en la innovación, la colaboración y el talento sin fronteras. Nuestra misión es simplificar lo complejo y construir un ecosistema financiero más accesible y seguro. Buscamos personas apasionadas, creativas y con ganas de crecer junto a un equipo multidisciplinario y comprometido.
Aquí valoramos la diversidad, la colaboración y el deseo constante de superarse.

Si te motiva trabajar en un entorno dinámico, inclusivo y con impacto real… ¡Este es tu lugar!

¿Cuál será tu desafío?
• Este rol tiene como objetivo principal garantizar la correcta operación de los procesos transaccionales vinculados a los medios de pago dentro de Prontopaga. En este cargo será responsable del análisis de indicadores Payin/Payout, gestión con proveedores, cumplimiento normativo y mejora continua de procesos operativos, con fuerte énfasis en la coordinación entre áreas internas y externas (proveedores, equipo comercial, operaciones o sistema).

¿Cuáles serán tus funciones?
1. Escalar posibles incidencias o mejoras en los niveles de servicio al interior de Prontopaga o con proveedores, a través del monitoreo de comportamiento de los medios de pago detrás de los indicadores de negocio Payin/Payout.
2. Analizar e interpretar desviaciones, encontrando patrones, tendencias o errores en el proceso de salidas de los procesos anteriores, lo cual debe ser informado por medio de los canales establecidos.
3. Entregar respuesta formal al cliente interno y proveedores ante consultas y/o comportamientos en variaciones de los indicadores de negocio.
4. Identificar mejoras en procesos transaccionales, formalizar y dar seguimiento a los requerimientos correspondientes, ya sea al interior de Prontopaga o con nuestros proveedores.
5. Controlar la facturación de proveedores de medios de pago y pasarelas, velando por el correcto cobro de comisiones y tarifas, su correcta contabilización y pago oportuno.
6. Coordinar por medios formales, con el equipo comercial y al interior de operaciones, la aclaración de inconsistencias en el cobro de los proveedores de medios de pago.
7. Controlar el correcto registro contable de las facturas de proveedores, notas de crédito y regularizaciones.
8. Conocer y dominar en detalle los contratos de los proveedores de medios de pago y su comportamiento para entender las variaciones de sus montos facturados y así aportar al control presupuestario.
9. Velar por el Cumplimiento Operacional Normativo de ProntoPaga en todos sus países, así como las regulaciones específicas del sector Fintech.
10. Colaborar en auditorías internas y externas, facilitando la revisión de registros contables y asegurando la implementación de controles internos adecuados.
11. Identificar oportunidades para mejorar los procesos operativos, contables y financieros, implementando cambios que aumenten la eficiencia y reduzcan riesgos operativos y velar por mantener actualizada documentación de procesos transaccionales, ya sea colaborando con el equipo de procesos, equipo de documentación técnica o documentando sus propios procesos.

¿Cuáles son los requisitos?

Formación Académica:
• Título universitario en Ingeniería Civil, Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Finanzas o carrera a fin.

Experiencia en el cargo:
• Experiencia mínima total de 5 años de experiencia. Idealmente 2 años en empresas Fintech, sector financiero en áreas de operaciones, finanzas, medios de pago, gestión de proyectos.

Conocimientos Técnicos:
• Excel nivel avanzado, Word.
• Deseable manejo de Power BI, SQL y en IA.
• Levantamiento de procesos, Metodología Agile.
• Manejo de inglés intermedio (deseable).


¿Qué Ofrecemos?
• Bono de cumpleaños, fiestas patrias y navidad.
• Acceso a nuestro palco VIP en Movistar Arena como beneficio adicional de cumpleaños (Contrato Indefinido).
• Seguro Complementario de Salud (Contrato Indefinido).
• Convenio Colectivo FALP (Contrato Indefinido).
• Ambiente de apoyo y crecimiento.

Lugar de Trabajo: Las Condes (Metro Manquehue).
Modalidad: Presencial.

Compromiso con la Diversidad e Inclusión
En ProntoPaga promovemos un ambiente laboral diverso, equitativo e inclusivo. Valoramos las distintas perspectivas y experiencias, y creemos que estas enriquecen nuestro equipo. Todas las personas son bienvenidas a postular, sin distinción de género, orientación sexual, edad, nacionalidad, origen étnico, religión o discapacidad.