Asistente Administrativa y Atención al Paciente – Clínica Dental

¿Te gustaría ser parte de una clínica que busca transformar la experiencia dental de los pacientes, entregando una atención cercana, humana y de excelencia?

En Clínica ProSalud creemos que la salud bucal puede vivirse de una manera distinta: con confianza, buen trato, tecnología, claridad en la información y un equipo comprometido con cada paciente.

Somos una clínica dental ubicada en Rancagua, con un propósito claro: mejorar el acceso a una odontología de calidad, moderna y humana a las personas, empresas e instituciones de la región. Nuestro equipo combina experiencia profesional, tecnología clínica, atención personalizada y una mirada integral del paciente.

Hoy estamos buscando incorporar a nuestro equipo a una persona para el cargo de Asistente Administrativa y Atención al Paciente, que quiera crecer junto a nosotros y ser parte clave de la operación diaria de la clínica.

Este cargo es fundamental para ProSalud, ya que será una de las primeras personas en recibir, orientar y acompañar a nuestros pacientes. Buscamos a alguien amable, responsable, ordenado/a, con buena comunicación, actitud positiva, disposición a aprender y alto compromiso con el servicio.

Principales funciones
- Atender pacientes de manera presencial, telefónica y por WhatsApp.
- Gestionar agenda clínica en Dentalink.
- Confirmar horas, reagendar y hacer seguimiento a pacientes.
- Orientar a pacientes sobre valores, presupuestos, formas de pago, convenios, bonos Fonasa y seguros complementarios.
- Apoyar la conversión de consultas en evaluaciones agendadas.
- Enviar presupuestos y realizar seguimiento de pacientes interesados.
- Recepcionar pagos, emitir boletas y realizar cuadratura de caja.
- Validar campañas comerciales, convenios, seguros y descuentos por planilla.
- Apoyar la coordinación de operativos dentales en empresas.
- Coordinar con profesionales, proveedores y laboratorios cuando corresponda.
- Solicitar compras de insumos según necesidades de la clínica.
- Contribuir al orden, mejora de procesos y experiencia general del paciente.

Requisitos
- Experiencia mínima de 2 años en cargos administrativos, atención de clientes o atención de pacientes.
- Experiencia en clínicas dentales, centros médicos o áreas de salud será altamente valorada.
- Deseable experiencia en manejo de caja, pagos y emisión de boletas.
- Deseable conocimiento de Dentalink.
- Manejo de Excel nivel medio.
- Excelente trato, comunicación clara y buena redacción.
- Puntualidad, responsabilidad y buena presentación personal.
- Capacidad para trabajar bajo presión y manejar varias tareas al mismo tiempo.
- Disposición a aprender, recibir feedback y mejorar continuamente.
- Buscamos una persona que destaque por
- Amabilidad y empatía con los pacientes.
- Orden y responsabilidad administrativa.
- Proactividad y ganas de aprender.
- Buena comunicación presencial, telefónica y escrita.
- Actitud positiva y compromiso con el equipo.
- Criterio para manejar situaciones difíciles con respeto y calma.
- Interés en crecer junto a una clínica en expansión.

Condiciones del cargo
- Jornada presencial.
- Lugar de trabajo: Rancagua.
- Horario: lunes a viernes de 09:00 a 13:00 y de 15:30 a 19:00 hrs. Sábado de 09:00 a 13:00 hrs.
- Renta acorde a mercado.
- Bonos por cumplimiento de metas.
- Seguro dental como beneficio.
- Contrato inicial a plazo fijo, con posibilidad de continuidad según desempeño.

En Clínica ProSalud valoramos el buen trato, la ética, el compromiso, la excelencia y el trabajo en equipo. Queremos sumar a una persona que no solo cumpla funciones administrativas, sino que también ayude a construir una experiencia memorable para nuestros pacientes.

Si te motiva trabajar en un lugar donde la atención al paciente, el orden y la calidez humana son parte central del trabajo diario, te invitamos a postular.