Soporte TI

️ Oferta Laboral – Soporte Técnico TI (Kibernum)

En Kibernum nos encontramos en búsqueda de un/a Soporte Técnico TI para integrarse a un equipo de trabajo enfocado en soporte a usuarios, administración de plataformas corporativas y gestión de incidentes tecnológicos.

Condiciones del cargo
Rol: Soporte Técnico TI
Modalidad: Híbrida (3 días presencial / 2 días remoto)
Lugar de trabajo presencial: Las Condes, Santiago

Principales responsabilidades
Entregar soporte técnico a usuarios internos.
Administrar y monitorear equipos y dispositivos corporativos.
Gestionar incidentes y requerimientos en plataformas de tickets.
Dar soporte a herramientas y servicios de infraestructura tecnológica.
Apoyar la continuidad operativa de los sistemas de la organización.
Realizar análisis básico de información asociada a incidencias y operación.
Participar en la gestión de tareas mediante herramientas colaborativas y de seguimiento.

Requisitos del cargo
Manejo de herramientas de monitoreo de dispositivos como Intune, Workspace ONE (WS1) o similares
Conocimientos de Active Directory
Manejo de Microsoft Office nivel medio-alto (Excel, PowerPoint)
Conocimientos de System Center Configuration Manager (SCCM)
Manejo de PowerShell
Capacidad de análisis de datos
Experiencia en gestión de proyectos con herramientas como Jira, Planner, Gantt u otras
Conocimiento de la suite Microsoft en general
Conocimientos de RPA e Inteligencia Artificial aplicada

Postulación
Interesados/as enviar su CV actualizado + pretensiones de renta a: gloria.caro@kibernum.com