Técnico de Mesa de Ayuda TI

Estamos buscamos profesionales con sólidos conocimientos en SQL Server y soporte de aplicaciones para brindar soporte técnico especializado a plataformas informáticas, realizando análisis de incidencias y ejecución de consultas sobre bases de datos.

Funciones
Recepcionar y gestionar solicitudes de soporte.
Registrar y realizar seguimiento de incidencias.
Resolver problemas operativos y funcionales.
Mantener comunicación con usuarios y equipos técnicos.
Generar reportes de atención y cumplimiento.

Requisitos
Técnico nivel superior o profesional del área informática.
Experiencia en soporte técnico y atención de usuarios.
Conocimientos de SQL Server.
Manejo de herramientas de gestión de tickets.

Buscamos personas con
Excelente orientación al cliente.
Capacidad de trabajo bajo presión.
Proactividad.
Habilidades de comunicación.

Si cumples con el perfil envíanos tu CV actualizado con Pretenciones de Renta; Certificados Especialización y Comprobantes Experiencia al mail reclutamiento@insercioncl con el asunto "Postulación: Técnico Mesa de Ayuda TI".