Administrativo/a Normalización de Cuentas - Reemplazo LM

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Queremos que te integres a nuestro equipo de trabajo. Te invitamos a conocernos y unirte a nosotros. Ofrecemos un grato ambiente laboral, donde podrás desarrollarte y crecer de forma permanente, y además un espacio de cercanía y colaboración que distingue a nuestra Compañía.
En esta oportunidad estamos en búsqueda de un(a) Administrativo/a Normalización de Cuentas, para reemplazo de licencia médica, cuya misión es gestionar y ejecutar procesos de normalización de cuentas de tarjetas de crédito, realizando seguimiento, análisis de clientes al día con morosidad, con el fin de contribuir a la regularización de la transacción y/o deuda, disminución de riesgo financiero y cumplimiento de políticas internas y normativas vigentes.

Dentro de sus principales funciones estarán:
- Gestionar y ejecutar los procesos de normalización y regularización de cuentas de tarjetas de crédito.
- Coordinación con áreas internas (Riesgo, Operaciones, Servicio al Cliente).
- Aplicación de políticas y procedimientos internos de acuerdo a la legislación vigente.
- Participación en mejoras de procesos y automatización de gestión.
- Participación en las auditorias internas, externas y/o Normativas.
- Mecanización de tarjetas y despacho de estas al proveedor de reparto.
- Apoyar el análisis, control y seguimiento de la cartera asignada, coordinando acciones con áreas internas y externas.
- Gestionar consultas y requerimientos relacionados con clientes normalizados

Requisitos:
- Formación Técnico-Profesional en Informática, Finanzas.
- Experiencia de a lo menos 3 a 6 años en cargos similares.
- Sólidos conocimientos en productos financieros.
- Conocimientos de control de procesos, de facturaciones, de calculos financieros.
- Manejo intermedio o avanzado de Excel.
- Gestión de cartera y cobranza.
- Conocimiento de productos financieros y tarjetas de crédito.
- Deseable manejo de herramientas de reportería y bases de datos.
- Conocimiento de normativas asociadas a cobranza y protección financiera.

Esperamos tu postulación!!!

En SMU S.A. apoyamos y promovemos la Ley N°21.015 de Inclusión Laboral. Además nos encontramos certificados en la Norma Chilena NCh: 3262, de Gestión de igualdad de género y conciliación de la vida laboral, familiar y personal. Por esta razón queremos destacar que todas nuestras oportunidades laborales están abiertas a personas con discapacidad , y sin ningún tipo de distinción ni discriminación por género. En SMU, nos esforzamos por gestionar una ambiente inclusivo y equitativos para todas las personas.