Analista de Soporte TI.

Objetivo del cargo:

Apoyar la operación diaria del área informática, brindando soporte a usuarios, administrando equipos y plataformas corporativas, y asegurando el correcto funcionamiento de los servicios tecnológicos utilizados por la empresa.
Principales funciones:

• Soporte técnico a usuarios en computadores, notebooks, impresoras y dispositivos móviles.
• Mantención preventiva y correctiva de equipos informáticos.
• Instalación, configuración y actualización de software autorizado por la empresa.
• Configuración y mantención básica de redes LAN y WiFi.
• Administración y control del inventario de equipos informáticos.
• Preparación y entrega de equipos para nuevos colaboradores.
• Retiro y reasignación de equipos por cambios o egresos de personal.
• Administración de cuentas de usuario y permisos en Microsoft 365 y otras plataformas corporativas.
• Creación, modificación y desactivación de usuarios en Odoo y Defontana de acuerdo con los perfiles y procedimientos definidos por el área.
• Aplicación de permisos y accesos previamente establecidos para cada cargo.
• Administración básica de la plataforma MDM ZOHO para equipos móviles.
• Monitoreo del correcto funcionamiento de antivirus, políticas de seguridad y herramientas corporativas.
• Registro y seguimiento de requerimientos e incidentes tecnológicos.
• Escalamiento de casos que requieran análisis o intervención especializada.
Trabajo 100% presencial , indicar sus pretensiones de renta al postular.