Analista de Información y Soporte

Autofact es la empresa de información y tecnología que más innovaciones ha desarrollado en el proceso de compra y venta de vehículos en la industria automotriz de Chile. Con más de 13 años de trayectoria, nuestro propósito es hacer simple y segura la compra de vehículos.

¿Cómo? A través de herramientas digitales y servicios de información, entregando más de 100 mil informes y realizando más de 16 mil transferencias de vehículos mensualmente, todo a través de nuestras aplicaciones.

Si te gusta una dinámica ágil e innovadora y compartir con equipos que les gusta trabajar y celebrar aún más ¡Autofact es para ti!

El propósito general de este cargo es realizar y ejecutar los procesos de operación (recolección de información), soporte y análisis de datos, manteniendo y mejorando las fuentes de información estática, bases maestras y fichas técnicas.

Tus principales responsabilidades serán:
- Operación y Gestión de Datos: Administrar los procesos de adquisición, mantención y mejora continua de nuestras bases de información y fuentes estáticas.

- Soporte y Resolución de Tickets: Gestionar y solucionar tickets de soporte de data , cumpliendo con los SLAs definidos y manteniendo altos indicadores de calidad.

- Calidad de Data y Visualización: Desarrollar herramientas de visualización de datos para uso de toda la empresa e implementar iniciativas que eleven la calidad y consistencia de la información.

- Análisis y Reportabilidad: Realizar análisis de datos, generar Data Insights clave y elaborar reportes periódicos semanales sobre la información generada por la compañía.

REQUERIMIENTOS
Buscamos a un técnico-profesional que tenga hasta 2 años de experiencia en el análisis de datos, administración de procesos y reportería, titulado en carreras relacionadas como: técnico en administración, ingeniería de ejecución en administración, técnico informático o afines.

Esperamos que tengas dominio de Excel (nivel intermedio) como requisito excluyente, siendo deseable tener conocimientos básicos de SQL (a nivel consulta).

En cuanto a habilidades personales, le damos gran importancia al trabajo en equipo, buscamos a un nuevo integrante que tenga desarrollado su pensamiento analítico, que preste atención a los detalles, siendo metódico y preciso para entregar trabajos de calidad.

CONDICIONES
- Proveemos un computador para realizar tu trabajo, junto con los implementos necesarios para equipar tu home office.
- Horario flexible con una jornada laboral de 37,5 horas semanales, gestionada de manera autónoma dentro de ciertos límites básicos.
- Esta oferta es por un período fijo de 3 meses, con posibilidad de pasar a contrato indefinido post-evaluación.
- Modalidad de trabajo 100% remoto.
- Código de vestimenta libre, dentro de límites razonables.
- Programa de beneficios flexibles a través de puntos que permite personalizar recompensas como día libre por cumpleaños (canjeable hasta un mes posterior), hasta 5 días extras a las vacaciones, bonos para capacitación, giftcards de cumpleaños, alimentación o retail, y otros incentivos según preferencias individuales.

Si te interesa ser parte de Autofact, esperamos tu postulación :)