Soporte Informático

Empresa de cámaras de seguridad y GPS, solicita profesional responsable de brindar atención y soporte técnico a clientes en las plataformas tecnológicas implantadas en la organización, asegurando su correcto funcionamiento y óptimo desempeño.

Encargado del análisis y levantamiento de requerimientos, identificación de incidencias y propuesta de soluciones efectivas acorde a las necesidades del cliente y los lineamientos de la empresa. Realiza seguimiento a las actividades asignadas, garantizando el cumplimiento de tiempos y niveles de servicio establecidos.

Responsable de la configuración, instalación y mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, periféricos y software, así como de la documentación de procesos e incidencias.

Debe contar con habilidades de comunicación, orientación al cliente, capacidad de análisis, trabajo en equipo y organización.