SE SOLICITA TECNICO EN COMPUTACIÓN

Se solicita TECNICO EN COMPUTACIÓN 44 HORAS. El establecimiento se encuentra ubicado en El Olivar, Viña del Mar.

Requisitos:
- Mínimo 3 años de experiencia comprobable.
- Título profesional

Responsabilidades:
1. Soporte técnico a usuarios
- Atender requerimientos de docentes, asistentes, administrativos y dirección vía ticket, correo o presencial.
- Configurar y reparar PC, notebooks, impresoras, proyectores, pizarras interactivas, tablets.
- Instalar software educativo autorizado: Mineduc, SEP, Libros digitales, Office, Zoom, antivirus.
- Apoyar en clases cuando hay problemas técnicos urgentes en sala.
- Capacitar a usuarios en uso básico de equipos y plataformas. Ej: cómo proyectar, cómo imprimir.

2. Administración de redes y conectividad
- Mantener operativa la red del colegio: wifi, cableado, puntos de red.
- Gestionar acceso a internet: filtros de contenido para alumnos, bloqueo de páginas según política del colegio.
- Monitorear enlaces de internet y coordinar con proveedor ante caídas.
- Respaldar configuración de routers, switch, AP.

3. Mantención preventiva y correctiva
- Plan anual de mantención de laboratorios de computación y equipos de salas.
- Formateo, limpieza física y actualización de equipos mínimo 2 veces al año.
- Inventario actualizado de hardware y software. Etiquetado de activos.
- Gestionar garantías y coordinar servicio técnico externo cuando corresponda.

4. Seguridad y respaldo de información
- Implementar respaldos de información crítica: SIGE, contabilidad, documentos SEP.
- Administrar usuarios y contraseñas: crear cuentas, dar de baja, permisos en carpetas compartidas.
- Velar por cumplimiento de licencias de software. No instalar programas piratas.
- Apoyar en políticas de ciberseguridad: campañas de phishing, buen uso de claves.

5. Apoyo a procesos pedagógicos y administrativos
- Habilitar salas para reuniones, actos, clases online, Consejo Escolar.
- Soporte en plataformas Mineduc: SIGE, Napsis, LIRMI, Admisión Escolar.
- Apoyar en SIMCE/Pruebas: instalación de software, revisión de equipos.
- Mantener operativo sistema de libros digitales y proyección en salas.

6. Gestión y documentación
- Llevar bitácora de atenciones, fallas recurrentes y soluciones.
- Generar informes mensuales para dirección o sostenedor: estado de equipos, incidencias.
- Proponer compras de repuestos, insumos y renovación tecnológica con cotizaciones.
- Cumplir protocolos PISE: revisar que equipos no obstruyan vías de evacuación, cables canalizados.

1. Soporte técnico a usuarios
- Atender requerimientos de docentes, asistentes, administrativos y dirección vía ticket, correo o presencial.
- Configurar y reparar PC, notebooks, impresoras, proyectores, pizarras interactivas, tablets.
- Instalar software educativo autorizado: Mineduc, SEP, Libros digitales, Office, Zoom, antivirus.
- Apoyar en clases cuando hay problemas técnicos urgentes en sala.
- Capacitar a usuarios en uso básico de equipos y plataformas. Ej: cómo proyectar, cómo imprimir.

2. Administración de redes y conectividad
- Mantener operativa la red del colegio: wifi, cableado, puntos de red.
- Gestionar acceso a internet: filtros de contenido para alumnos, bloqueo de páginas según política del colegio.
- Monitorear enlaces de internet y coordinar con proveedor ante caídas.
- Respaldar configuración de routers, switch, AP.

3. Mantención preventiva y correctiva
- Plan anual de mantención de laboratorios de computación y equipos de salas.
- Formateo, limpieza física y actualización de equipos mínimo 2 veces al año.
- Inventario actualizado de hardware y software. Etiquetado de activos.
- Gestionar garantías y coordinar servicio técnico externo cuando corresponda.

4. Seguridad y respaldo de información
- Implementar respaldos de información crítica: SIGE, contabilidad, documentos SEP.
- Administrar usuarios y contraseñas: crear cuentas, dar de baja, permisos en carpetas compartidas.
- Velar por cumplimiento de licencias de software. No instalar programas piratas.
- Apoyar en políticas de ciberseguridad: campañas de phishing, buen uso de claves.

5. Apoyo a procesos pedagógicos y administrativos
- Habilitar salas para reuniones, actos, clases online, Consejo Escolar.
- Soporte en plataformas Mineduc: SIGE, Admisión Escolar.
- Apoyar en SIMCE/Pruebas: instalación de software, revisión de equipos.
- Mantener operativo sistema de libros digitales y proyección en salas.

6. Gestión y documentación
- Llevar bitácora de atenciones, fallas recurrentes y soluciones.
- Generar informes mensuales para dirección o sostenedor: estado de equipos, incidencias.
- Proponer compras de repuestos, insumos y renovación tecnológica con cotizaciones.
- Cumplir protocolos PISE: revisar que equipos no obstruyan vías de evacuación, cables canalizados.

Ofrecemos:
- Un ambiente de trabajo colaborativo y profesional.

Los interesados deben enviar su currículum vitae al correo electrónico postulacionescorp.educacional@gmail.com.