ANFITRION(A)

ANFITRIÓN(A)

Back office gastronómico busca Anfitrión/a - Hostess para restaurantes en el sector oriente de Santiago.

Buscamos personas con excelente presencia, habilidades comunicacionales y orientación a la hospitalidad. El cargo será responsable de gestionar la recepción de clientes, reservas y flujo de mesas, asegurando una experiencia cálida, organizada y profesional desde el primer contacto.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

* Recibir y despedir clientes de manera cordial y profesional.
* Gestionar reservas mediante plataformas digitales, teléfono y atención presencial.
* Administrar listas de espera y coordinar asignación de mesas según disponibilidad.
* Mantener actualizada la base de datos de clientes y preferencias.
* Informar al equipo de salón sobre reservas, clientes frecuentes y requerimientos especiales.
* Entregar información sobre carta, concepto y promociones del restaurante.
* Coordinar flujo de clientes durante el servicio junto al equipo operativo.
* Apoyar en gestión de eventos menores y promociones comerciales.
* Brindar apoyo operacional al salón cuando sea requerido.

REQUISITOS

* Experiencia mínima de 1 año como Hostess, Anfitrión/a o atención de clientes en restaurantes u hotelería.
* Manejo básico de plataformas de reservas y atención telefónica.
* Excelente comunicación y orientación al cliente.
* Disponibilidad para trabajo por turnos.
* Inglés intermedio o avanzado.

COMPETENCIAS

* Carisma y hospitalidad.
* Organización y manejo bajo presión.
* Proactividad y resolución.
* Excelente comunicación interpersonal.
* Atención al detalle.
* Capacidad de coordinación y multitarea.

JORNADA

* Jornada completa por turnos.
* Modalidad presencial.
* Sector oriente de Santiago.