Recepcionista y Vendedor/a Telefónico/a de Servicios de Salud Mental Las Condes

Horario: Lunes, miercoles y viernes desde 12:45 hasta 20:15

Buscamos un(a) Recepcionista con alto enfoque comercial, capaz de atender y convertir consultas recibidas por WhatsApp o llamados de personas que buscan atención en salud mental en pacientes efectivos.
Este cargo no es solo de recepción de pacientes: se requiere tener habilidades para vender servicios, orientar al paciente y concretar la toma de hora.

Principales tareas:

Captación activa de pacientes mediante llamados, WhatsApp y correos electrónicos.
Venta de servicios de salud mental, orientando y guiando a potenciales pacientes hacia la toma de hora.
Venta de planes.
Coordinación y confirmación de horas, tratamientos y gestión de agenda.
Organización del funcionamiento diario del centro.
Recepción de pagos, emisión de boletas, manejo de caja y Sumup, transbank, entre otros.
Entrega de recetas, informes y documentación médica.
Apoyo al equipo directivo y tareas administrativas generales.
Difusión y promoción de los servicios del centro, seguimiento a leads.
Uso del sistema Reservo (se da capacitación dentro del trabajo).
Perfil buscado:

Alta orientación al cliente y a las ventas.
Habilidad para cerrar ventas y asegurar la toma de horas.
Capacidad para identificar las necesidades del paciente y ofrecer el servicio más adecuado.
Buen trato, empatía y habilidades comunicacionales.
Proactividad, organización y capacidad de trabajo bajo presión.
Alta tolerancia a la frustración y enfoque en resultados.
Manejo de herramientas digitales: correo electrónico, WhatsApp Web, Word y Excel nivel intermedio (indispensable).
Documentación al día.