Atención al Cliente & Operaciones Turísticas

En TravelPaz buscamos integrar a nuestro equipo una persona organizada, resolutiva y con excelente atención al cliente para apoyar la coordinación y seguimiento de pasajeros en viajes nacionales e internacionales.

Si te gusta el turismo, trabajar en equipo y ayudar a las personas durante su experiencia de viaje, esta oportunidad es para ti.

Modalidad
Presencial & Online — Providencia, Santiago

Principales funciones
Atención y orientación a pasajeros vía WhatsApp, correo y teléfono.
Seguimiento de reservas y documentación de viaje.
Coordinación de cambios y ajustes de itinerarios.
Gestión de reprogramaciones y asistencia operativa.
Contacto con hoteles, aerolíneas y operadores turísticos.
Apoyo administrativo al área comercial y reservas.
Actualización de información en sistemas internos.
Seguimiento postventa y acompañamiento al pasajero.

Requisitos
Experiencia en atención al cliente.
Excelente comunicación escrita y verbal.
Manejo de herramientas digitales y Google Workspace.
Capacidad de organización y resolución de problemas.
Buen manejo bajo presión.
Disponibilidad para trabajo presencial.
Deseable experiencia en agencias de viajes, turismo o call center.

Características que buscamos
Persona empática y cordial.
Alta capacidad de adaptación.
Proactividad y autonomía.
Buena disposición para trabajo en equipo.
Compromiso y responsabilidad.
Orientación al cliente y soluciones rápidas.

Ofrecemos
Integrarse a una empresa en crecimiento.
Estabilidad laboral.
Capacitación constante.
Buen ambiente laboral.
Posibilidades reales de crecimiento.
Beneficios y descuentos en viajes.