Secretaría - Clínica Odontológica

Importante clínica odontológica se encuentra en búsqueda de una Recepcionista Administrativa orientada a brindar una atención cercana, profesional y de excelencia a pacientes y potenciales clientes.
Buscamos personas con habilidades comunicacionales, orientación al servicio y capacidad para coordinar tareas administrativas y operativas dentro de la clínica.

Principales funciones

Atención y Servicio al Paciente
• Recepcionar y orientar a pacientes de manera presencial, telefónica y digital.
• Coordinar y confirmar horas médicas y procedimientos odontológicos.
• Resolver consultas relacionadas con horarios, presupuestos, pagos y documentación.
• Atender telefónicamente consultas operativas, administrativas y/o comerciales de potenciales pacientes, entregando información clara sobre tratamientos, servicios, valores referenciales, promociones, formas de pago y funcionamiento general de la clínica.
• Realizar seguimiento y orientación inicial a prospectos interesados en tratamientos odontológicos.
• Gestionar derivaciones internas y apoyo en la experiencia del paciente.
Gestión Administrativa
• Ingreso y actualización de fichas clínicas y datos administrativos.
• Emisión de boletas, facturas y manejo de caja diaria.
• Gestión de pagos, abonos y cierre de caja.
• Control y archivo de documentación administrativa.
• Apoyo en la cobranza y seguimiento de presupuestos pendientes.
Coordinación Operativa
• Mantener comunicación fluida con odontólogos y asistentes.
• Coordinar agendas y optimizar utilización de box clínicos.
• Gestionar insumos básicos de recepción y materiales administrativos.
• Apoyar en tareas administrativas generales de la clínica.

Requisitos

Formación
• Técnico en Administración, Secretariado Ejecutivo, Asistente Administrativo o carrera afín.
• Deseable formación en atención al cliente o gestión en salud.

Experiencia
• Mínimo 2 años en cargos similares.
• Deseable experiencia en clínicas odontológicas, centros médicos o rubro salud.
• Deseable experiencia en atención telefónica y gestión comercial de pacientes.

Conocimientos Técnicos
• Manejo de Microsoft Office y herramientas digitales.
• Manejo de agenda y sistemas de gestión clínica.
• Conocimientos básicos de facturación y caja.
• Deseable experiencia con software odontológico.

Buscamos personas con
• Orientación al cliente.
• Organización y proactividad.
• Buen manejo interpersonal.
• Capacidad para trabajar bajo presión.
• Responsabilidad y compromiso.

Se ofrece
• Integrarse a una clínica en crecimiento.
• Estabilidad laboral.
• Buen ambiente de trabajo.
• Posibilidades de desarrollo.