Especialista Soporte Tecnología - Explotación de Sistemas

¡Únete a nuestro equipo como Especialista Soporte Tecnología en el área de Explotación de Sistemas en una empresa líder en la industria de Servicios Financieros no bancarios dedicada al factoring!

En Banpro Factoring S.A., abrimos la convocatoria para especialistas en tecnología con una visión innovadora y resolutiva, interesados en sumarse a nuestra área de "Explotación de Sistemas". Formamos un equipo de alto desempeño que prioriza la automatización de procesos y la excelencia técnica para gestionar con éxito nuestra expansión regional, integrando actualmente las operaciones de Chile y Perú. Nos definimos por una cultura de trabajo autónoma y eficiente, donde buscamos profesionales que no solo mantengan la continuidad operativa, sino que eleven constantemente el estándar tecnológico de la organización.

Somos una empresa comprometida en apoyar a las MiPyMEs de diversas industrias a nivel nacional y del mercado peruano, ayudándolas a obtener la liquidez que necesitan para crecer. Nos destacamos por brindar servicios financieros ágiles, eficientes y con un enfoque cercano.

¿Qué buscamos en ti?
-Titulado/a de Técnico nivel superior en carreras como conectividad y redes, infraestructura cloud o afines.
-Experiencia: Mínimo 2 años en soporte técnico o administración de plataformas TI.
-Experiencia administrando Microsoft 365 y Google Workspace.
-Conocimientos sólidos en consultas SQL para la extracción y diagnóstico de información.
-Profesional que adopte la Inteligencia Artificial (ChatGPT, Claude, Copilot) como un estándar de trabajo diario para potenciar su productividad.
-Valoramos la capacidad de anticiparse a las fallas, trabajando arduamente en soluciones definitivas para evitar tareas repetitivas a futuro.
-Capacidad de investigar y solucionar retos técnicos por cuenta propia, sabiendo identificar para solicitar apoyo.
-Buscamos a una persona que documente procedimientos y soluciones , facilitando auditorías y asegurando que el conocimiento sea compartido.
-Capacidad para traducir conceptos técnicos complejos a un lenguaje sencillo y comprensible para cualquier colaborador.
-Buscamos un profesional con mentalidad preventiva, autónomo con criterio y una capacidad innata para documentar procesos

En este rol, tendrás la oportunidad de:
-Automatizar procesos: Diseñar flujos internos para que los problemas se resuelvan solos o no se repitan.
-Brindar soporte técnico y administrar accesos para colaboradores en Chile y Perú.
- Mantener y configurar herramientas como Microsoft 365, Google Workspace y JumpCloud.
-Registrar requerimientos y soluciones en el sistema de tickets para detectar problemas repetitivos y mejorar el estándar del área.
-Resolver incidencias de conectividad, redes y hardware, coordinando con proveedores externos cuando sea necesario.

Lo que ofrecemos:
-Renta acorde al mercado.
-Entorno dinámico que valora la propuesta técnica en favor de soluciones innovadoras.
-Participación directa en la expansión de la operación hacia el mercado (Perú).
-Autonomía para investigar y resolver problemas de forma independiente.
-Modalidad de trabajo 100% presencial en nuestras oficinas ubicadas en Las Condes (pasos Metro Manquehue)

Postula si quieres:
-Aprender y aplicar tecnologías de vanguardia y automatización en un entorno real.
-Desarrollarte profesionalmente en un área que valora la proactividad y la visión preventiva por sobre la resolución reactiva
¡Postula ahora y sé parte del crecimiento de Banpro!