Ejecutivo/a de Ventas Digitales para Cursos Online

En Marketing Solutions SPA, estamos en búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Ventas Digitales para apoyar la atención y cierre de ventas de nuestros cursos online.
Vendemos formaciones digitales en papelería creativa, Cricut, Silhouette, vinil textil, vinil adhesivo, sublimación y productos personalizados. La mayoría de nuestras consultas llegan por redes sociales, WhatsApp, campañas digitales y automatizaciones.
Buscamos una persona con perfil comercial, excelente comunicación escrita, paciencia y orientación a resultados. No buscamos venta agresiva. Buscamos una persona capaz de acompañar, orientar, resolver dudas y cerrar ventas de manera cercana y profesional.
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Funciones principales
• Responder consultas de potenciales alumnas por WhatsApp, Instagram, Facebook y otros canales digitales.
• Hacer seguimiento a personas interesadas en los cursos.
• Orientar a cada prospecto según su necesidad: papelería creativa, Cricut, Silhouette, vinil o sublimación.
• Explicar beneficios, modalidad de estudio, acceso, bonos, garantía y formas de pago.
• Gestionar objeciones frecuentes: precio, miedo a no aprender, falta de tiempo, miedo a la tecnología, dudas sobre Hotmart o formas de pago.
• Apoyar el rescate de ventas canceladas o intentos de compra fallidos.
• Registrar conversaciones, estados de leads y avances en CRM o planillas internas.
• Coordinar con el equipo casos especiales o dudas complejas.
• Realizar seguimiento postventa inicial cuando corresponda.
• Mantener un tono de comunicación cercano, respetuoso y alineado a la marca.
• Cumplir metas de contacto, seguimiento y cierre.
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Requisitos
• Experiencia en ventas, atención comercial o cierre de clientes.
• Excelente redacción y ortografía.
• Manejo de WhatsApp, Instagram, Facebook y herramientas digitales básicas.
• Capacidad para seguir guiones comerciales sin sonar robótico/a.
• Buen trato, paciencia y empatía.
• Orientación a metas y resultados.
• Orden para registrar información y hacer seguimiento.
• Tolerancia a la frustración.
• Disponibilidad para trabajo presencial en Rancagua o Machalí.
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Se valorará especialmente
• Experiencia vendiendo cursos online, servicios educativos, membresías o productos digitales.
• Experiencia en atención por WhatsApp Business, CRM, ManyChat, Kommo, HubSpot o similares.
• Experiencia en ventas consultivas.
• Experiencia trabajando con leads de campañas digitales.
• Conocimiento de Hotmart o plataformas de cursos online.
• Interés en manualidades, papelería creativa, productos personalizados o emprendimiento femenino.
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Perfil que buscamos
Buscamos una persona comercial, pero humana. Alguien que sepa vender sin presionar, que pueda escuchar, orientar y ayudar a la persona a tomar una decisión.
Nuestro público muchas veces está comenzando, tiene miedo a la tecnología, miedo a equivocarse o dudas sobre si podrá aprender. Por eso necesitamos una persona paciente, clara y con capacidad de generar confianza.
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Qué ofrecemos
• Trabajo presencial en Rancagua / Machalí.
• Integrarse a una marca educativa en crecimiento.
• Capacitación sobre nuestros cursos, metodología y proceso comercial.
• Sueldo base + comisiones según desempeño.
• Posibilidad de crecimiento dentro del área comercial.
• Ambiente de trabajo cercano y orientado a resultados.