Secretaria de Cobranza Multifuncional

Nos encontramos en búsqueda de una persona organizada, proactiva y con experiencia en cobranza telefónica, para integrarse a nuestro equipo como Secretaria de Cobranza Multifuncional.

Buscamos un perfil orientado al contacto con clientes, seguimiento de pagos y apoyo administrativo, idealmente con experiencia en atención telefónica, cobranza y labores administrativas multifuncionales.

La persona seleccionada deberá mantener una comunicación cordial y profesional con clientes, realizar seguimiento constante a cuentas por cobrar y apoyar procesos administrativos del área.

Ofrecemos:
• Jornada de 42 horas semanales:
Lunes a jueves de 08:30 a 17:30 hrs.
Viernes de 08:30 a 17:00 hrs.
• Contrato a plazo fijo con posibilidad de continuidad.
• Estabilidad laboral y grato ambiente de trabajo.
• Integrarse a un equipo cercano y colaborativo.
• Otros beneficios.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 2 años en cobranza telefónica, atención de clientes o cargos administrativos similares (excluyente).
• Experiencia realizando llamados y seguimiento de pagos a clientes.
• Deseable experiencia en funciones de secretaría o asistencia administrativa multifuncional.
• Manejo de Microsoft Office nivel intermedio.
• Deseable manejo de ERP, idealmente Defontana.
• Conocimiento básico de facturación y documentos tributarios.
• Buena comunicación, organización y capacidad de seguimiento.
• Persona responsable, perseverante y con buen trato interpersonal.

Principales funciones:

Cobranza y atención telefónica:

• Realizar llamados telefónicos y seguimiento a clientes con pagos pendientes.
• Gestionar cobranza de facturas vencidas y próximas a vencer.
• Coordinar compromisos de pago y hacer seguimiento a su cumplimiento.
• Mantener contacto constante con clientes, entregando información clara y cordial.
• Ingresar pagos y/o cheques en sistema ERP.
• Apoyar en gestiones administrativas relacionadas con cobranza.

Facturación y apoyo administrativo:

• Emisión de facturas, guías de despacho, notas de crédito y débito.
• Archivo y control de documentación administrativa y tributaria.
• Emisión de trazabilidad en Sernapesca.
• Apoyo general en labores administrativas del área.

¡Te invitamos a postular y ser parte de nuestro equipo!