CHOFER DE CAMION DE REPARTO

Conducir el vehículo de reparto asignado para la distribución de electrodomésticos, ejecutando y coordinando la ruta de entregas, asegurando el cumplimiento de los tiempos, el correcto traslado de los productos y el apoyo operativo en la carga, descarga e instalación básica junto al peoneta, garantizando un servicio seguro y orientado al cliente.

PRINCIPALES FUNCIONES
• Conducir el camión de reparto cumpliendo normativa de tránsito vigente.
• Planificar y ejecutar rutas de entrega de manera eficiente.
• Supervisar y participar en la carga y descarga de productos.
• Apoyar activamente al peoneta en maniobras de traslado e instalación básica.
• Verificar que los productos transportados correspondan a la documentación de despacho.
• Mantener el vehículo en condiciones óptimas de limpieza y funcionamiento.
• Gestionar documentación de entrega (guías, firmas, evidencias).
• Mantener comunicación con coordinación logística ante contingencias.
• Brindar atención cordial y profesional a clientes.

ACTIVIDADES ESPECÍFICAS
• Conducción y seguridad vial
o Conducción responsable respetando leyes de tránsito y protocolos internos.
o Revisión diaria del vehículo (niveles, neumáticos, luces, documentación).
o Reporte de fallas mecánicas o incidentes.
o Uso de rutas seguras y optimización de tiempos de traslado.
• Planificación y logística de rutas
o Organización del orden de entregas según planificación.
o Uso de aplicaciones o guías de despacho para seguimiento de ruta.
o Ajuste de rutas ante contingencias (tráfico, retrasos, clientes ausentes).
o Coordinación con el área logística para cumplimiento de agenda.
• Carga y descarga
o Supervisión de correcta estiba de productos en el camión.
o Apoyo directo en carga y descarga junto al peoneta.
o Verificación de integridad de los productos antes y después del traslado.
o Uso de implementos de apoyo (carros, rampas, etc.).
• Apoyo en instalación básica
o Colaboración en posicionamiento de electrodomésticos en domicilio del cliente.
o Apoyo en instalación básica de equipos (lavadoras, refrigeradores y televisores).
o Asegurar condiciones de seguridad durante la instalación (estabilidad, conexiones visibles).
• Atención al cliente
o Confirmación de entrega con cliente final.
o Explicación básica del proceso de entrega/instalación.
o Manejo adecuado de reclamos o situaciones en terreno.
o Obtención de firma de conformidad.
• Control documental y reportes
o Revisión y validación de guías de despacho.
o Registro de entregas, incidencias y evidencias (fotografías si aplica).
o Reporte diario de ruta y cumplimiento.

DEPENDENCIA, DIMENSIONES Y NIVEL DE RESPONSABILIDAD
• Dependencia directa: Supervisor de Operaciones / Jefe de Logística.
• Relaciones internas: Peoneta, bodega, coordinación logística, administración.
• Relaciones externas: Clientes, conserjería de edificios, personal de seguridad, tránsito.

REQUERIMIENTOS OBJETIVOS
• Responsabilidad y alto sentido de seguridad.
• Orientación al cumplimiento de rutas y tiempos.
• Capacidad de trabajo en equipo.
• Buen trato con clientes.
• Capacidad de resolución de problemas en terreno.


EXPERIENCIA:
• Mínimo 2 años como conductor de vehículos de reparto o carga.

CONOCIMIENTOS:
• Normativa de tránsito vigente.
• Técnicas de conducción segura.
• Logística de distribución y planificación de rutas.
• Manipulación de carga.
• Instalación básica de electrodomésticos (deseable).
• Uso de aplicaciones de navegación (GPS).

EDUCACIÓN FORMAL:
• Enseñanza media completa.

CURSOS ESPECIALES
• Licencia de conducir vigente acorde al tipo de vehículo (Clase B correspondiente en Chile).
• Deseable: Curso de conducción defensiva.
• Deseable: Curso de prevención de riesgos.

OTROS REQUISITOS
• Responsabilidad
• Puntualidad
• Proactividad
• Liderazgo operativo en terreno
• Comunicación efectiva
• Trabajo en equipo
• Orientación al cliente
• Manejo del estrés

CONDICIONES DE TRABAJO
• Lugar: En ruta y domicilios de clientes.
• Jornada: Lunes a sábado según programación.
• Desplazamiento: Dentro de la ciudad y eventualmente regiones.
• Exigencias físicas: Apoyo en carga y descarga de productos pesados.
• Ambiente: Trabajo en terreno, conducción prolongada, interacción con clientes.