Ejecutivo/a de Gestión y Control de Solicitudes

En nuestra empresa de publicidad y trade marketing, buscamos una persona altamente ordenada, metódica y responsable para un rol crítico dentro de la operación.
Es una posición donde deberás gestionar múltiples solicitudes en paralelo, sin perder información ni control.

¿Qué harás en el día a día?
- Recibir solicitudes constantes vía correo (alto volumen diario)
- Responder correos de forma clara, rápida y profesional
- Registrar y consolidar TODAS las solicitudes en planilla Excel en línea
- Ordenar, priorizar y mantener control total de cada requerimiento
- Derivar correctamente a coordinación (Leonel / equipo)
- Hacer seguimiento activo hasta el cierre de cada solicitud
- Mantener estados actualizados en todo momento (sin excepciones)

Nada puede quedar sin seguimiento. Nada puede perderse.

Requisitos (excluyentes):
- Manejo intermedio de Excel / Google Sheets (filtros, orden, seguimiento en línea)
- Excelente redacción y ortografía (se evaluará)
- Experiencia previa en cargos con alto volumen de gestión o correos
- Capacidad de trabajar con múltiples tareas simultáneamente
- Alto nivel de orden, detalle y responsabilidad

Este cargo NO es para ti si:
- Se te pierden tareas o pendientes
- Te cuesta organizarte
- No te gusta trabajar bajo presión
- No haces seguimiento constante
- Respondes correos de forma poco clara

Se valorará:
- Experiencia en publicidad, imprenta o servicios
- Manejo de plataformas de gestión o tickets
- Capacidad de anticiparse a problemas

Condiciones:
Jornada: Full time
Modalidad: presencial
Ubicación: Santiago