Técnico de Operaciones y Soporte Tecnológico - Santiago

En Gauss Control desarrollamos tecnología basada en inteligencia artificial para prevenir accidentes y reducir riesgos en operaciones críticas.

Estamos en búsqueda de un/a Técnico de Operaciones y Soporte Tecnológico que garantice el correcto funcionamiento y trazabilidad de los equipos tecnológicos de la empresa mediante la gestión integral del laboratorio técnico, asegurando que los dispositivos retornados desde terreno sean diagnosticados, clasificados, reacondicionados y validados conforme a los estándares de calidad.

Además, brindar apoyo operativo al área logística, coordinando la recepción, almacenamiento, armado y despacho de pedidos, así como la gestión de inventarios en todas las bodegas de la empresa, asegurando precisión, eficiencia y cumplimiento en los procesos técnicos y logísticos.

Principales desafíos:
Gestión de laboratorio técnico:
- Configuración de equipos distintas soluciones
- Realizar diagnósticos, pruebas y verificaciones de funcionamiento en los equipos retornados desde terreno.
- Clasificar los dispositivos según su estado: operativo, defectuoso, en reparación, segunda mano o para descarte.
- Asegurar que los equipos reparados o revisados cumplan con los estándares de calidad antes de su reingreso al inventario.
- Reacondicionamiento de equipos retornados que aprueben el control de calidad.
- Mantener actualizado el registro de cada equipo, garantizando trazabilidad total del proceso.

Apoyo al área logística:
- Coordinar junto al área de bodega la recepción, almacenamiento y despacho de equipos e insumos.
- Apoyar en el armado y control de pedidos, verificando que los productos técnicos salgan correctamente configurados.
- Participar en inventarios y conciliaciones de stock en todas las bodegas de Gauss Control

Perfil que buscamos:
- Estudios completos de: Técnico en electrónica, informática, telecomunicaciones, autotrónica, ingeniero mecánico automotriz o afines.
- De 2 a 4 años de experiencia en cargos similares
- Deseable conocimiento sobre el mercado y el tipo de clientes que atendemos (minería, transporte, oil & gas)
- Excel o google sheets (Intermedio-Avanzado)
- Conocimientos en conexiones eléctricas 12V y 24V, lectura básica de planos eléctricos y manejo seguro de herramientas.
- Deseable experiencia instalando GPS, cámaras vehiculares, sensores de fatiga y otros dispositivos electrónicos en vehículos
- Mecánica básica: capacidad para desarmar e intervenir vehículos livianos y pesados (interiores, paneles, techos) de forma segura y ordenada.
- Gestión de inventarios físicos y digitales (entradas, salidas, devoluciones, segunda mano).
- Almacenamiento y criterios de trazabilidad de productos.
- Coordinación de movimientos de stock entre bodegas.
- Conocimiento en ERP, WMS u otras similares para gestión de inventario.
- Persona ordenada, resolutiva, confiable, con buena comunicación y disposición.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y cumplir protocolos con rigurosidad.
- Licencia de conducir clase B vigente (excluyente).
- Disponibilidad para viajar dentro de Chile apoyando actividades asociadas al control de inventario.
- Salud compatible con las actividades a desempeñar (altura, alcohol y drogas).

Competencias esperadas:
- Sentido de urgencia
- Proactividad
- Orientación a la calidad
- Trabajo en equipo
- Atención al detalle

Te ofrecemos:
- Estabilidad y crecimiento profesional.
- 20 días hábiles de vacaciones.
- Viernes de desconexión. (desde las 13:00hrs)
- Seguro complementario de salud.
- Cultura de alto desempeño y propósito.
¡Y mucho más!

¡Postula y conversemos!