Se necesita Técnico de Atención Clientes

Funciones principales
• Realizar instalaciones y reparaciones de servicios hogar: televisión por cable, telefonía fija e internet.
• Instalar y configurar servicios de fibra óptica FTTH (punto a punto, decodificadores y equipos de red).
• Medir y verificar la calidad de la señal de WiFi e internet (test de velocidad, niveles de señal, diagnóstico de fallas).
• Asesorar al cliente en el uso adecuado de los equipos y servicios entregados.
• Registrar y reportar incidentes, trabajos realizados y materiales utilizados en los sistemas de gestión.
• Mantener la herramienta, vehículo y equipos de campo en condiciones óptimas de seguridad y funcionamiento.

Requisitos
• Educación media C.H. o técnica relacionada con telecomunicaciones, electricidad o área afín.
• Experiencia comprobable en instalaciones y reparaciones domiciliarias en telecomunicaciones (cable, internet, fibra óptica).
• Conocimientos en fibra óptica (FTTH), instalación de TV cable, internet y telefonía residencial.
• Manejo de instrumentos de medición: test de velocidad, analizadores WiFi, medidores de señal, etc.
• Licencia de conducir clase B vigente (excluyente).
• Salud compatible con el cargo (trabajo en terreno, escaleras, espacios residenciales).
• Documentación al día para extranjeros (si aplica).
• Actitud de servicio al cliente, responsabilidad y puntualidad.