RECEPCIONISTA

SE REQUIERE CONTRATAR A RECPCIONISTA QUE CUMPLA LAS SIGUIENTES FUNCIONES:
- Realizar los procesos de check in, check out, facturación, atención integral a los huéspedes.
- Verificar la correcta asignación de habitaciones y tarifas
- Supervisar cierre de turno y arqueos de caja
- Coordinar con housekeeping las disponibilidad de habitaciones
- Cobrar las garantías y las reservas de los huéspedes, antes de entregar las llaves de las habitaciones
- Entregar y depositar en banco asignado las remesas diarias al finalizar cada turno.
- Controlar los préstamos de plancha, tablas de planchar, cargadores, adaptadores y cualquier otro artículo de propiedad del hotel, siendo responsable de registrar en PMS y/o cobrar al huésped en caso de no devolución
- Apoyar el control de reservas, overbooking y cambios de habitación
- Revisar y comprobar que las solicitudes desde huéspedes en las habitaciones, ya sea de arreglos de mantenimiento estén resueltas y conformes.
- Responder el teléfono, con rapidez y profesionalismo, utilizando las normas de atención de uso de teléfono
- Responder el WhatsApp del hotel, y los correos electrónicos con rapidez y profesionalismo, utilizando las normas de atención de uso de teléfono y comunicaciones
-Jornada de trabajo de 42 horas semanales turnos rotativo 6 x 1