Procesos y Gestión Comercial Rental

• Propósito del cargo
Asegurar la eficiencia y el cumplimiento del ciclo comercial rental, actuando como nexo estratégico entre la gestión de negocios y la ejecución logística, garantizando trazabilidad total y excelencia en el servicio.

• Principales responsabilidades

· Consolidar y estandarizar procesos de arriendo Rental.
· Controlar y auditar documentación comercial (contratos, OC, anexos).
· Gestionar acreditaciones de personal, flota y documentación legal en plataformas de clientes.
· Monitorear el embudo de ventas y la efectividad de cotizaciones.
· Proyectar ingresos según contratos vigentes y presupuesto anual.
· Velar por la experiencia del cliente y la mejora continua del servicio.
· Mantener y administrar el CRM de clientes.
· Brindar soporte y back up comercial ante ausencia de ejecutivos.

• Requisitos

· Título profesional y experiencia en desarrollo de procesos
· Al menos 5 años de experiencia en procesos, gestión comercial u operaciones.
· Conocimientos en gestión de procesos, ISO 9001, normativa y acreditaciones.
· Experiencia en gestión comercial y atención de clientes.
· Experiencia ideal en construcción modular (no excluyente).

• Competencias clave

Gestión de procesos, orientación al cliente, planificación, comunicación efectiva, liderazgo y trabajo colaborativo.