Encargado de Mantenimiento y Postventa

• Propósito del cargo

Asegurar la operatividad, conservación y calidad de los módulos mediante la supervisión del mantenimiento preventivo y correctivo, garantizando estándares técnicos y tiempos de respuesta comprometidos con los clientes.

• Principales responsabilidades

· Supervisar el programa de mantenimiento preventivo y correctivo de la flota de módulos.
· Inspeccionar acabados, instalaciones eléctricas y sistemas de climatización antes del despacho.
· Coordinar y liderar cuadrillas técnicas de mantenimiento y servicios en terreno.
· Gestionar y resolver solicitudes de postventa escaladas por clientes o área comercial.
· Dirigir maniobras críticas de montaje cuando la complejidad del proyecto lo requiera.
· Controlar inventarios de materiales, insumos y herramientas del área.
· Elaborar informes técnicos de visitas a terreno y análisis de fallas recurrentes.
· Capacitar al personal sobre el uso adecuado de las instalaciones modulares.
· Coordinar con logística, bodega y adquisiciones el flujo de materiales y repuestos.

• Requisitos

· Formación técnica en Construcción.
· Al menos 5 años de experiencia en mantenimiento, montaje o postventa en terreno.
· Conocimientos en sistemas constructivos modulares, electricidad, climatización y gasfitería.
· Experiencia en planificación de mantenimiento y diagnóstico de fallas.
· Experiencia ideal en construcción modular.

• Competencias clave

Resolución de problemas técnicos, liderazgo de equipos operativos, orientación al cliente, comunicación efectiva, mejora continua.