Analista de Procesos (SQL)

Somos una empresa con 35 años en el mercado, contamos con servicios de fábrica de desarrollo de software y prestación de servicios de profesionales a través de Outsourcing, nuestra matriz está en Concepción y contamos con una operación en Santiago.

En nuestro equipo estamos en la búsqueda de un/a profesional que lidere la planificación, coordinación y control de proyectos relacionados con operaciones, procesos, sistemas y tecnología, asegurando la alineación estratégica, la continuidad operacional y la satisfacción de las áreas usuarias.

¿Cuál será tu objetivo?
Planificar, coordinar y controlar iniciativas estratégicas mediante una gestión eficiente de actividades, recursos, tiempos y costos, cumpliendo con las normas y procedimientos vigentes.

Principales funciones:
• Evaluar alternativas de análisis, diseño y desarrollo de procesos, asegurando factibilidad y estándares de calidad.
• Coordinar áreas y recursos involucrados, identificando riesgos, mejoras y desviaciones.
• Planificar y controlar actividades, tiempos y responsabilidades del equipo.
• Documentar proyectos y procedimientos para garantizar continuidad operacional.
• Supervisar servicios de apoyo y niveles de servicio (SLA), velando por calidad, eficiencia y seguridad.
• Crear y controlar indicadores de gestión (KPIs) para apoyar la toma de decisiones.
• Dirigir certificaciones e implementaciones en producción.
• Reportar avances, gestionar desviaciones y ejecutar planes de acción.
• Levantar puntos críticos y facilitar la toma de decisiones.

Experiencia requerida:
• Experiencia funcional amplia y profunda, idealmente con enfoque multifuncional.

Requisitos técnicos:
• SQL avanzado
• Power BI intermedio

Buscamos a alguien con:
Autonomía e independencia
Perfil analítico
Orden y responsabilidad
Capacidad ejecutiva y orientación a resultados

Se ofrece
• Modalidad: Híbrido.
• Jornada: Lunes a jueves de 08:50 a 17:00 hrs y viernes hasta las 16:00 hrs.