Administrador de Tienda

1. Descripción de la Empresa

Importante empresa del rubro gastronómico y retail, con una propuesta innovadora de alimentación saludable, se encuentra en búsqueda de un/a Administrador/a de Tienda para liderar uno de sus puntos de venta. La organización se caracteriza por su cultura de excelencia, compromiso con la experiencia del cliente y orientación a la mejora continua, operando a través de múltiples canales de venta, tanto físicos como digitales.

2. Objetivo del Cargo

Asegurar la rentabilidad y el funcionamiento óptimo de la tienda a su cargo, gestionando de forma integral todos los procesos operacionales, comerciales y de atención al cliente. Su objetivo principal es maximizar el desempeño de la tienda, promoviendo un servicio de excelencia y contribuyendo al cumplimiento de los resultados esperados por la organización.


3. Funciones

Supervisar las operaciones diarias de la tienda, asegurando condiciones óptimas para su funcionamiento.

Controlar indicadores de rendimiento (ventas, inventarios, rotación, productividad, entre otros).

Implementar estrategias para alcanzar metas de EBITDA y resultados operacionales.

Coordinar y participar activamente en la apertura y cierre de tienda.

Gestionar consultas y requerimientos de clientes según protocolos establecidos.

Organizar turnos y distribuir tareas entre el equipo de ventas.

Capacitar y acompañar al equipo en el cumplimiento de sus funciones.

Controlar caja y verificar ingresos según métodos de pago.

Supervisar layout, planogramas y exhibición de productos en tienda.

Asegurar el cumplimiento de los procesos de inventario y reposición.

Participar en validaciones de productos y sistemas piloto.

Promover iniciativas de mejora continua y oportunidades de venta.


Perfil deseado
Se requiere formación técnica o profesional en áreas como Administración de Servicios, Ingeniería Comercial, Recursos Humanos o carreras afines. Es indispensable contar con al menos 2 años de experiencia en cargos similares como Jefe/a de tienda, Subgerente/a o Administrador/a en el rubro de retail o alimentos.