Operador Nocturno (Administrativo)

Objetivo del Cargo:

Ejecutar y coordinar presencialmente las operaciones nocturnas del Centro de Control Operacional (CCO), asegurando la continuidad del servicio, correcta atención de requerimientos en terreno y cumplimiento de los niveles de criticidad definidos, conforme al Código de Operación.

Funciones Principales:

Gestionar y ejecutar tareas operativas nocturnas según criticidad y niveles de autorización.
Coordinar y asignar equipos de terreno, gestionando accesos, llaves y recursos cuando corresponda.
Validar condiciones en sitio para la correcta toma de decisiones operativas.
Realizar seguimiento activo de tareas hasta su cierre y asegurar su correcta documentación en sistemas (OfficeTrack y otros).
Preparar y entregar información en traspaso de turno.
Cumplir SLAs, escalar riesgos oportunamente y resguardar la seguridad operacional.
Cumplir con el Código de Operación, normativa interna y resguardo de confidencialidad.

Requisitos:

Título Técnico
Ideal experiencia en empresas de telecomunicación
Disponibilidad para turno fijo presencial de 22.30 a 07.30 de lunes a domingo