Administrativo/a de Contactabilidad

¡Se busca Administrativo/a de Contactabilidad para unirse a nuestro equipo en la Subgerencia de Servicios!

Si tienes al menos 6 meses de experiencia en funciones similares en instituciones de salud, contact center o unidades administrativas relacionadas, ¡esta es tu oportunidad!

¿Qué buscamos?

Licencia de Educación Media o equivalente.
Manejo de herramientas de ofimática (Word, Excel, Outlook) nivel medio.
Deseable experiencia en software de gestión hospitalaria o plataformas de agendamiento (Thalamus, SIDRA, entre otros).
Conocimientos básicos en normativas administrativas del sector salud.

Tus principales funciones serán:
Gestionar agendamiento, confirmación, aviso de hora, cancelación y reasignación de citas médicas y no médicas.
Contactar pacientes vía telefónica u otros medios disponibles, asegurando una comunicación clara y empática.
Mantener actualizadas las bases de datos e información de pacientes.
Elaborar informes y reportes de gestión.
Facilitar la comunicación entre los distintos servicios clínicos y administrativos del hospital.
Participar en la mejora continua de los procesos de contactabilidad.

Valoramos las siguientes competencias:

Proactividad y Resolución
Organización y Gestión del Tiempo
Empatía y Orientación al Usuario
Trabajo en Equipo
Adaptabilidad

Horario de trabajo:
 - Lunes a jueves: de 08:00 a 17:00 horas
 - Viernes: de 08:00 a 16:00 horas

Lugar de trabajo: La Florida, Región Metropolitana
Disponibilidad inmediata.

¡Si cumples con los requisitos y te apasiona brindar un excelente servicio al paciente, postula con nosotros!