Service Manager

¡Estamos buscando un/a Service Manager para unirse a nuestro equipo en 23KY!

Ubicación: San Crescente 424, Las Condes, Santiago
Horario: Lunes a jueves de 08:30 a 18:00 hrs. / Viernes de 08:30 a 17:00 hrs.
Disponibilidad para salir a terreno y viajar dentro del país.
Postula enviando tu CV y pretensiones de renta a: jeferrhh@23kycorp.com

Descripción del Cargo

Buscamos un profesional con experiencia en gestión de servicios y proyectos tecnológicos, con orientación al cliente, liderazgo y autonomía. Será el principal punto de contacto con los clientes, asegurando la calidad del servicio, la satisfacción y la mejora continua.

Principales responsabilidades

Gestionar relaciones comerciales, garantizando satisfacción y fidelización.
Gestión de servicios y proyectos.
Planificar y ejecutar proyectos de TI y mejoras tecnológicas.
Coordinar equipos humanos y técnicos.
Controlar la gestión financiera, técnica y temporal de los proyectos.
Proveer información a RR.HH. para contrataciones, anexos y finiquitos.
Gestión de incidentes.
Gestión documental.
Elaborar cotizaciones, presupuestos y estados de pagos.
Gestión del entorno competitivo.
Monitorear condiciones comerciales de competidores y alertar sobre riesgos u oportunidades.

Formación y experiencia

Título en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial o carreras afines.
Mínimo 4 años de experiencia en cargos similares en el área de operaciones tecnológicas.
Experiencia en empresas del rubro Tecnología de la Información (TI) (deseable).
Manejo de Microsoft Office nivel intermedio.

Perfil buscado

Profesional proactivo, con alta motivación y autonomía.
Habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de equipos.
Orientación a resultados y servicio al cliente.

Postula enviando tu CV a: jeferrhh@23kycorp.com
Indica tus pretensiones de renta en el correo.