Encargado/a de Sucursal Funeraria /Puerto Varas

Propósito del cargo

Responsable de la gestión integral de la sucursal funeraria en Puerto Varas, asegurando un servicio de excelencia a las familias, coordinando de manera eficiente los servicios funerarios y manteniendo el correcto funcionamiento operativo, administrativo y comercial de la sucursal.

Principales funciones

Apertura y cierre diario de la sucursal.

Atención directa y contención a clientes en sala de ventas, velatorios y servicio de condolencias.

Coordinación de sepultaciones y cremaciones con proveedores externos.

Cobro de servicios, administración de caja y apoyo en gestiones administrativas.

Atención de llamadas telefónicas.

Apoyo al equipo de ejecutivas comerciales en temas operativos y administrativos.

Control de inventario de materiales y suministros.

Gestión de ventas de nuevos ingresos y trámites administrativos asociados.

Ejecución de servicios funerarios en terreno: retiro de cuerpos, preparación, instalación en urna, transporte y conducción de carroza funeraria.

Perfil del cargo

Formación técnica o profesional en administración, servicios o áreas afines (deseable).

Experiencia en atención de clientes, idealmente en contextos de alta sensibilidad.

Capacidad de organización, planificación y resolución de problemas.

Habilidades de liderazgo y coordinación de equipos de trabajo.

Disponibilidad para turnos rotativos y trabajo en situaciones de urgencia.

Deseable experiencia en el rubro funerario o de servicios asistenciales.

Interesados/as enviar CV con pretensiones a proactitudaustral@gmail.com