Agente Service Desk

Empresa líder en la comercialización de productos y servicios tecnológicos se encuentra en la búsqueda de un/a Agente Service Desk para desempeñarse en dependencias de un importante cliente del rubro de Servicios Básicos.

Algunas de las funciones de tu cargo serán:
- Recibir y resolver solicitudes ingresadas a la Mesa de Servicios TI, brindando asistencia técnica a los usuarios con el objetivo de mantener la operatividad de las herramientas tecnológicas.
- Proporcionar soluciones de primer nivel.
- Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA).
- Cumplir con los procedimientos establecidos por la organización.
- Respetar las normas de confidencialidad del cliente.
- Otras tareas afines.

¿Quieres asumir el desafío? Los interesados deberán contar con los siguientes requisitos:
- Título Técnico en Informática o carrera afín.
- Al menos 2 años de experiencia en cargos similares.
- Manejo intermedio de Office 2016 - O365 y sistemas operativos Windows 10 y 11.
- Manejo avanzado de OneDrive y Active Directory.
- Conocimientos en control remoto de equipos y configuraciones básicas.

¿Qué ofrecemos?
- Contrato a plazo fijo, con posibilidad de pasar a indefinido según evaluación de desempeño.
- Modalidad 100% presencial, en dependencias del cliente ubicadas en Balmaceda #1398, Santiago.
- Jornada laboral de 44 horas semanales.
- Sueldo líquido: $550.000

Nuestra empresa valora el respeto, la inclusión y la diversidad. Todas las postulaciones serán consideradas sin distinción de género, discapacidad, nacionalidad u origen étnico, en cumplimiento con la Ley N° 21.015.
¡Postula con nosotros!